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ईमेल & चैट सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

salary 14,000 - 19,500 /महीना*
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job companyएचडीएफसी बैंक
job location बोगाडी द्वितीय चरण, मैसूर
incentive₹1,500 इनसेंटिव्स शामिल
job experienceग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6+ वर्षो का अनुभव
27 ओपनिंग
इंसेंटिव्स शामिल
full_time फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज
डोमेस्टिक कॉलिंग
इंटरनेशनल कॉलिंग
क्वेरी रेसोल्युशन
नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस

जॉब हाइलाइट्स

sales
Industry Type: Loan/ Credit Card
sales
भाषाएं: Tamil, Kannada
qualification
12वीं पास होना चाहिए
gender
केवल पुरुष
jobShift
6 days working | Rotational Shift
star
जॉब बेनिफिट्स: मील, इंश्योरेंस, PF, मेडिकल बेनिफिट्स
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जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Email & Chat Support Executive to join our team at HDFC BANK. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to Loan/ Credit Card. The role offers ₹14,000 - ₹19,500 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:



  • Handle customer calls in a professional and efficient manner

  • Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach

  • Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups

  • Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues

  • Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues

  • Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates



Job Requirements:


The minimum qualification for this role is 12th Pass and 0 - 6+ years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Rotational shift.

अन्य डिटेल्स

  • इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Email & Chat Support Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी

  1. इस Email & Chat Support Executive job के लिए कौन सी skills और experience चाहिए?
    Ans : इस Email & Chat Support Executive job के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills के साथ 0-7 साल का अनुभव होना चाहिए।
  2. इस position में कितनी कमाई हो सकती है?
    Ans : इस Email & Chat Support Executive position में आप ₹14,000-₹19,500 प्रति माह कमा सकते हैं।
  3. इस job में कौन सी shiftहै?
    Ans : इस Email & Chat Support Executive job में Rotational shift है।
  4. क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
    Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Bogadi 2nd Stage, Mysore स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
  5. इस job के लिए कितनी openings हैं?
    Ans : इस position के लिए 27 openings उपलब्ध हैं।
  6. इस job के लिए कौन apply कर सकता है?
    Ans : 12वीं पास योग्यता और 0-7 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस Email & Chat Support Executive job के लिए apply कर सकते हैं। केवल पुरुष उम्मीदवार apply कर सकते हैं।
  7. इस role में आपको क्या काम करना होगा?
    Ans : Email & Chat Support Executive के रूप में, आपको कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills से जुड़े काम करने होंगे।
  8. यह job कहाँ स्थित है?
    Ans : यह Email & Chat Support Executive job Bogadi 2nd Stage, Mysore में स्थित है।
  9. यह job किस प्रकार के उम्मीदवार के लिए उपयुक्त है?
    Ans : कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills और 0-7 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Email & Chat Support Executive job के लिए उपयुक्त है।
  10. इस Email & Chat Support Executive job के लिए apply क्यों करना चाहिए?
    Ans : इस Email & Chat Support Executive job में ₹14,000-₹19,500 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time अवसर है और इसमें 27 openings उपलब्ध हैं।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
और देखेंdown-arrow

अन्य डिटेल्स

Incentives

Yes

No. Of Working Days

6

Benefits

Meal, Insurance, PF, Medical Benefits

Skills Required

Computer Knowledge, Domestic Calling, International Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process, Telesales, Telecollection

Shift

Rotational

Contract Job

No

Salary

₹ 14000 - ₹ 19500

Regional Languages

Tamil, Kannada

English Proficiency

Yes

संपर्क व्यक्ति

Gokul
2 दिन पहले पोस्ट की गई थी

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