We are looking for a Email & Chat Support Executive to join our team at Ascend Enterprises. The role offers ₹17,000 - ₹22,000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to BPO. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.
Key Responsibilities:
Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.
Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.
Log customer interactions and track follow-ups.
Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.
Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.
Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.
Job Requirements:
The minimum qualification for this role is below 10th and candidate must be a fresher. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the Flexible shift.
अन्य डिटेल्स
इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में फ्रेशर वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।
इस Email & Chat Support Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी
क्या fresher या experienced उम्मीदवार इस job के लिए apply कर सकते हैं?
Ans : ऑल एजुकेशन लेवल योग्यता रखने वाले उम्मीदवार इस Email & Chat Support Executive role के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस role में सैलरी और job type क्या है?
Ans : इस Email & Chat Support Executive job में सैलरी ₹17,000-₹22,000 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Email & Chat Support Executive job में Flexible shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को IFFCO Chowk, Gurgaon स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस Email & Chat Support Executive job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस Email & Chat Support Executive position के लिए 10 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Email & Chat Support Executive job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस Email & Chat Support Executive role की job location IFFCO Chowk, Gurgaon है।
इस Email & Chat Support Executive job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह Email & Chat Support Executive job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹17,000-₹22,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 10 openings हैं।
A Naukri Group company
लॉगिनहायर लोकल स्टाफ
17,000 - 22,000 /महीना
Ascend Enterprises
इफको चौक, गुडगाँव
ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में फ्रेशर
फुल टाइम
