We are looking for a Email & Chat Process Executive to join our team at Universities Hub. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to Education. The role offers ₹12000 - ₹14500 and a dynamic environment with opportunities for growth.
Key Responsibilities:
Handle customer calls in a professional and efficient manner
Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach
Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups
Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues
Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues
Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates
Job Requirements:
The minimum qualification for this role is 12th Pass and 0.5 - 1 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.
अन्य डिटेल्स
इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 12 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।
इस Email & Chat Process Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी
इस Email & Chat Process Executive job के लिए कौन सी skills और experience चाहिए?
Ans : इस Email & Chat Process Executive job के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास कंप्यूटर नॉलेज, इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills के साथ 1-1 साल का अनुभव होना चाहिए।
इस position में कितनी कमाई हो सकती है?
Ans : इस Email & Chat Process Executive position में आप ₹12,000-₹14,500 प्रति माह कमा सकते हैं।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Email & Chat Process Executive job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Badi Chaupar, Jaipur स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस job के लिए कितनी openings हैं?
Ans : इस position के लिए 8 openings उपलब्ध हैं।
इस job के लिए कौन apply कर सकता है?
Ans : 12वीं पास योग्यता और 1-1 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस Email & Chat Process Executive job के लिए apply कर सकते हैं। केवल महिला उम्मीदवार apply कर सकते हैं।
इस role में आपको क्या काम करना होगा?
Ans : Email & Chat Process Executive के रूप में, आपको कंप्यूटर नॉलेज, इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills से जुड़े काम करने होंगे।
यह job कहाँ स्थित है?
Ans : यह Email & Chat Process Executive job Badi Chaupar, Jaipur में स्थित है।
यह job किस प्रकार के उम्मीदवार के लिए उपयुक्त है?
Ans : कंप्यूटर नॉलेज, इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills और 1-1 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Email & Chat Process Executive job के लिए उपयुक्त है।
इस Email & Chat Process Executive job के लिए apply क्यों करना चाहिए?
Ans : इस Email & Chat Process Executive job में ₹12,000-₹14,500 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time अवसर है और इसमें 8 openings उपलब्ध हैं।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
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अन्य डिटेल्स
इंसेंटिव्स
हाँ
कार्य दिवसों की संख्या
6
जॉब बेनीफिट्स
मेडिकल बेनिफिट्स
आवश्यक स्किल्स
कंप्यूटर नॉलेज, इंटरनेशनल कॉलिंग, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस, क्वेरी रेसोल्युशन, Good communication skills