Email & Chat Process Executive

14,500 - 26,000 /महीना

Service Hawk It Private Limited

कश्मीरी गेट, दिल्ली

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6 महीने का अनुभव

2 ओपनिंग

Full Time/Part Time

Job Highlights

Industry Type: Education

ऑल एजुकेशन लेवल

सभी लिंग

5 days working | Flexible Shift

Job Description

We are looking for a Email & Chat Process Executive to join our team at Service Hawk It Private Limited. The role offers ₹14,500 - ₹26,000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to Education. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:

Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.

Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.

Log customer interactions and track follow-ups.

Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.

Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.

Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is below 10th and 0 - 6 months of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 5 days working week during the Flexible shift.

Other Details

इस Both ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 6 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Email & Chat Process Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी

क्या fresher या experienced उम्मीदवार इस job के लिए apply कर सकते हैं?
Ans : ऑल एजुकेशन लेवल योग्यता और 0-1 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस Email & Chat Process Executive role के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस Email & Chat Process Executive job में कितनी सैलरी मिलती है?
Ans : इस Email & Chat Process Executive job में सैलरी ₹14,500-₹26,000 प्रति माह है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Email & Chat Process Executive job में Flexible shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Kashmere Gate, Delhi स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस job के लिए कितनी openings हैं?
Ans : इस position के लिए 2 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Email & Chat Process Executive job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
यह job कहाँ स्थित है?
Ans : यह Email & Chat Process Executive job Kashmere Gate, Delhi में स्थित है।
इस Email & Chat Process Executive job के लिए apply क्यों करना चाहिए?
Ans : इस Email & Chat Process Executive job में ₹14,500-₹26,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Both अवसर है और इसमें 2 openings उपलब्ध हैं।