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ईमेल & चैट प्रोसेस एग्जीक्यूटिव

salary 16,000 - 20,000 /महीना
company-logo
job companyMarocs Facility Services
job location कुर्ला (पश्चिम), मुंबई
job experienceग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में फ्रेशर
10 ओपनिंग
full_time फुल टाइम

जॉब हाइलाइट्स

sales
Industry Type: BPO
sales
भाषाएं: Bengali, Gujarati
qualification
12वीं पास होना चाहिए
gender
सभी लिंग
jobShift
6 days working | Day Shift

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Email & Chat Process Executive to join our team at Marocs Facility Services. The role offers ₹16,000 - ₹20,000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to BPO. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:



  • Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.

  • Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.

  • Log customer interactions and track follow-ups.

  • Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.

  • Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.

  • Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.



Job Requirements:


The minimum qualification for this role is 12th Pass and candidate must be a fresher. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

अन्य डिटेल्स

  • इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में फ्रेशर वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Email & Chat Process Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी

  1. क्या fresher या experienced उम्मीदवार इस job के लिए apply कर सकते हैं?
    Ans : 12वीं पास योग्यता रखने वाले उम्मीदवार इस Email & Chat Process Executive role के लिए आवेदन कर सकते हैं।
  2. इस Email & Chat Process Executive job में कितनी सैलरी मिलती है?
    Ans : इस Email & Chat Process Executive job में सैलरी ₹16,000-₹20,000 प्रति माह है।
  3. इस job में कौन सी shiftहै?
    Ans : इस Email & Chat Process Executive job में Day shift है।
  4. क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
    Ans : हाँ, उम्मीदवारों को kurla (west), Mumbai स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
  5. इस Email & Chat Process Executive job में कितनी vacancies हैं?
    Ans : इस Email & Chat Process Executive position के लिए 10 openings उपलब्ध हैं।
  6. क्या यह job सभी genders के लिए है?
    Ans : हाँ, यह Email & Chat Process Executive job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
  7. इस position की job location क्या है?
    Ans : इस Email & Chat Process Executive role की job location kurla (west), Mumbai है।
  8. इस Email & Chat Process Executive job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
    Ans : यह Email & Chat Process Executive job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹16,000-₹20,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 10 openings हैं।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
और देखेंdown-arrow

अन्य डिटेल्स

इंसेंटिव्स

नहीं

कार्य दिवसों की संख्या

6

शिफ़्ट

रात

कॉन्ट्रैक्ट जॉब

नहीं

वेतन

₹ 16000 - ₹ 20000

क्षेत्रीय भाषाएँ

বাংলা, ગુજરાતી

संपर्क व्यक्ति

Vijay
5 दिन पहले पोस्ट की गई थी
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