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ईमेल & चैट प्रोसेस एग्जीक्यूटिव

salary 16,000 - 17,500 /महीना
company-logo
job companyFives Digital
job location तुर्भे, मुंबई
job experienceग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6 महीने का अनुभव
15 ओपनिंग
full_time फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस

जॉब हाइलाइट्स

sales
Industry Type: BPO
qualification
12वीं पास होना चाहिए
gender
सभी लिंग
jobShift
6 days working | Rotational Shift
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जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Email & Chat Process Executive to join our team at FIVES DIGITAL. The role offers ₹ 16,000 - ₹ 17,500 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to BPO. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:

  • Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.
  • Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.
  • Log customer interactions and track follow-ups.
  • Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.
  • Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.
  • Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is 12th Pass and 0 - 0.5 years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the Rotational shift.

अन्य डिटेल्स

  • इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Email & Chat Process Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी

  1. क्या fresher या experienced उम्मीदवार इस job के लिए apply कर सकते हैं?
    Ans : 12वीं पास योग्यता और 0-1 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस Email & Chat Process Executive role के लिए आवेदन कर सकते हैं।
  2. इस role में सैलरी और job type क्या है?
    Ans : इस Email & Chat Process Executive job में सैलरी ₹16,000-₹17,500 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
  3. इस job में कौन सी shiftहै?
    Ans : इस Email & Chat Process Executive job में Rotational shift है।
  4. क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
    Ans : हाँ, उम्मीदवारों को turbhe, Mumbai स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
  5. इस Email & Chat Process Executive job में कितनी vacancies हैं?
    Ans : इस Email & Chat Process Executive position के लिए 15 openings उपलब्ध हैं।
  6. क्या यह job सभी genders के लिए है?
    Ans : हाँ, यह Email & Chat Process Executive job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
  7. इस Email & Chat Process Executive job की मुख्य जिम्मेदारियां क्या हैं?
    Ans : Email & Chat Process Executive के रूप में, मुख्य जिम्मेदारियों में नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills शामिल हैं। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर category से संबंधित है।
  8. इस position की job location क्या है?
    Ans : इस Email & Chat Process Executive role की job location turbhe, Mumbai है।
  9. इस Email & Chat Process Executive job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
    Ans : नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills और 0-1 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Email & Chat Process Executive job के लिए सही है।
  10. इस Email & Chat Process Executive job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
    Ans : यह Email & Chat Process Executive job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹16,000-₹17,500 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 15 openings हैं।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
और देखेंdown-arrow

अन्य डिटेल्स

इंसेंटिव्स

नहीं

कार्य दिवसों की संख्या

6

आवश्यक स्किल्स

नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस

शिफ़्ट

रात

कॉन्ट्रैक्ट जॉब

नहीं

वेतन

₹ 16000 - ₹ 17500

संपर्क व्यक्ति

Praveen Ojha

इंटरव्यू ऐड्रेस

., turbhe, Mumbai
8 घंटे पहले पोस्ट की गई थी

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