We are looking for a Email & Chat Process Executive to join our team at AIRTEL. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to Email Chat. The role offers ₹12500 - ₹14100 and a dynamic environment with opportunities for growth.
Key Responsibilities:
Handle customer calls in a professional and efficient manner
Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach
Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups
Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues
Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues
Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates
Job Requirements:
The minimum qualification for this role is Diploma and 0 - 1 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.
अन्य डिटेल्स
इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 1 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।
इस ईमेल & चैट प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी
इस ईमेल & चैट प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 1 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
Ans: आप ₹12500 - ₹14000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह चेन्नई में एक फुल टाइम जाब है।
इस ईमेल & चैट प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
Ans: इस ईमेल & चैट प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
क्या इस ईमेल & चैट प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
Ans: नहीं, इस ईमेल & चैट प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
क्या यह ईमेल & चैट प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
इस ईमेल & चैट प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
Ans: Airtel में तत्काल ईमेल & चैट प्रोसेस एग्जीक्यूटिव के लिए 80 रिक्तियां हैं!
इस ईमेल & चैट प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस ईमेल & चैट प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
Ans: इस ईमेल & चैट प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब में Day की शिफ्ट है।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
A Naukri Group company
लॉगिनहायर लोकल स्टाफ
12,500 - 14,100 /महीना
Airtel
कारपक्कम, चेन्नई
ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 1 वर्षो का अनुभव
फुल टाइम
