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ईमेल एंड चैट प्रोसेस एग्जीक्यूटिव

salary 14,000 - 25,000 /महीना
company-logo
job companyइंडियन बैंक
job location Perungudi, चेन्नई
job experienceग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6+ वर्षो का अनुभव
50 ओपनिंग
full_time ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

क्वेरी रेसोल्युशन
नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस
इंटरनेशनल कॉलिंग
डोमेस्टिक कॉलिंग
कंप्यूटर नॉलेज

Job Highlights

sales
Industry Type: Loan/ Credit Card
sales
भाषाएं: Hindi, Tamil
qualification
12वीं पास होना चाहिए
gender
सभी लिंग
jobShift
6 days working | Rotational Shift
star
जॉब बेनिफिट्स: कैब, मील, इंश्योरेंस, PF, मेडिकल बेनिफिट्स

Job వివరణ

We are looking for a Email And Chat Process Executive to join our team at Indian Bank. The role offers ₹14,000 - ₹25,000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to Loan/ Credit Card. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:



  • Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.

  • Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.

  • Log customer interactions and track follow-ups.

  • Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.

  • Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.

  • Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.



Job Requirements:


The minimum qualification for this role is 12th Pass and 0 - 6+ years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the Rotational shift.

ఇతర details

  • इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Email And Chat Process Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी

  1. इस Email And Chat Process Executive job के लिए कौन सी skills और experience चाहिए?
    Ans : इस Email And Chat Process Executive job के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस, इंटरनेशनल कॉलिंग, डोमेस्टिक कॉलिंग, कंप्यूटर नॉलेज जैसी skills के साथ 0-7 साल का अनुभव होना चाहिए।
  2. इस Email And Chat Process Executive job में कितनी सैलरी मिलती है?
    Ans : इस Email And Chat Process Executive job में सैलरी ₹14,000-₹25,000 प्रति माह है।
  3. इस job में कौन सी shiftहै?
    Ans : इस Email And Chat Process Executive job में Rotational shift है।
  4. क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
    Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Perungudi, Chennai स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
  5. इस Email And Chat Process Executive job में कितनी vacancies हैं?
    Ans : इस Email And Chat Process Executive position के लिए 50 openings उपलब्ध हैं।
  6. क्या यह job सभी genders के लिए है?
    Ans : हाँ, यह Email And Chat Process Executive job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
  7. Email And Chat Process Executive की जिम्मेदारियां क्या हैं?
    Ans : Email And Chat Process Executive के रूप में आपका काम क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस, इंटरनेशनल कॉलिंग, डोमेस्टिक कॉलिंग, कंप्यूटर नॉलेज जैसी skills से जुड़ा होगा। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर से संबंधित है।
  8. इस position की job location क्या है?
    Ans : इस Email And Chat Process Executive role की job location Perungudi, Chennai है।
  9. इस Email And Chat Process Executive job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
    Ans : क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस, इंटरनेशनल कॉलिंग, डोमेस्टिक कॉलिंग, कंप्यूटर नॉलेज जैसी skills और 0-7 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Email And Chat Process Executive job के लिए सही है।
  10. इस Email And Chat Process Executive job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
    Ans : यह Email And Chat Process Executive job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹14,000-₹25,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 50 openings हैं।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
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ఇతర details

Incentives

No

No. Of Working Days

6

Benefits

Cab, Meal, Insurance, PF, Medical Benefits

Skills Required

Computer Knowledge, Domestic Calling, International Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process, Telesales, Telecollection, Telecalling, Sales, Customer Care

Shift

Rotational

Contract Job

No

Salary

₹ 14000 - ₹ 25000

Regional Languages

Hindi, Tamil

English Proficiency

Yes

Contact Person

Haripriya
10+ दिन पहले पोस्ट की गई थी
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