Ecommerce Back Office – Voice Process

18,000 - 25,000 /महीना

Victa Earlyjobs Technologies Private Limited

मारथल्ली, बैंगलोर

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 3 वर्षो का अनुभव

Replies in 24hrs

50 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज

डोमेस्टिक कॉलिंग

इंटरनेशनल कॉलिंग

क्वेरी रेसोल्युशन

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: BPO

भाषाएं: Hindi, Kannada

ग्रेजुएट होना चाहिए

सभी लिंग

6 days working | Day Shift

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Ecommerce Back Office – Voice Process to join our team . The role offers ₹18,000 - ₹25,000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to BPO. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:

Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.
Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.
Log customer interactions and track follow-ups.
Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.
Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.
Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is Graduate and 0 - 3 years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Ecommerce Back Office – Voice Process जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस Ecommerce Back Office – Voice Process job के लिए कौन सी skills और experience चाहिए?
Ans : इस Ecommerce Back Office – Voice Process job के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills के साथ 0-3 साल का अनुभव होना चाहिए।
इस role में सैलरी और job type क्या है?
Ans : इस Ecommerce Back Office – Voice Process job में सैलरी ₹18,000-₹25,000 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Ecommerce Back Office – Voice Process job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Marathahalli, Bangalore स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस Ecommerce Back Office – Voice Process job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस Ecommerce Back Office – Voice Process position के लिए 50 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Ecommerce Back Office – Voice Process job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
इस Ecommerce Back Office – Voice Process job की मुख्य जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : Ecommerce Back Office – Voice Process के रूप में, मुख्य जिम्मेदारियों में कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills शामिल हैं। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर category से संबंधित है।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस Ecommerce Back Office – Voice Process role की job location Marathahalli, Bangalore है।
इस Ecommerce Back Office – Voice Process job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
Ans : कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills और 0-3 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Ecommerce Back Office – Voice Process job के लिए सही है।
इस Ecommerce Back Office – Voice Process job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह Ecommerce Back Office – Voice Process job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹18,000-₹25,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 50 openings हैं।