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Customer Support Voice & Email Process

salary 20,000 - 24,000 /महीना
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job companyकोजेंट ई सर्विसेज
job location ब्रुकफ़ील्ड, बैंगलोर
job experienceग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 6 - 60 महीने का अनुभव
25 ओपनिंग
full_time फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज
क्वेरी रेसोल्युशन
नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस

जॉब हाइलाइट्स

sales
Industry Type: B2C Sales
sales
भाषाएं: Hindi, Tamil
qualification
ग्रेजुएट होना चाहिए
gender
सभी लिंग
jobShift
6 days working | Day Shift

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Customer Support- Voice & Email Process to join our team at COGENT E SERVICES. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to B2C Sales. The role offers ₹20,000 - ₹24,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:



  • Handle customer calls in a professional and efficient manner

  • Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach

  • Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups

  • Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues

  • Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues

  • Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates



Job Requirements:


The minimum qualification for this role is Graduate and 6 months - 5 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

अन्य डिटेल्स

  • इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 6 - 60 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer Support Voice & Email Process जाब के बारे में अधिक जानकारी

  1. इस Customer Support Voice & Email Process job के लिए कौन सी skills और experience चाहिए?
    Ans : इस Customer Support Voice & Email Process job के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास कंप्यूटर नॉलेज, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills के साथ 1-5 साल का अनुभव होना चाहिए।
  2. इस position में कितनी कमाई हो सकती है?
    Ans : इस Customer Support Voice & Email Process position में आप ₹20,000-₹24,000 प्रति माह कमा सकते हैं।
  3. इस job में कौन सी shiftहै?
    Ans : इस Customer Support Voice & Email Process job में Day shift है।
  4. क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
    Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Brookefield, Bangalore स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
  5. इस job के लिए कितनी openings हैं?
    Ans : इस position के लिए 25 openings उपलब्ध हैं।
  6. क्या यह job सभी genders के लिए है?
    Ans : हाँ, यह Customer Support Voice & Email Process job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
  7. इस role में आपको क्या काम करना होगा?
    Ans : Customer Support Voice & Email Process के रूप में, आपको कंप्यूटर नॉलेज, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills से जुड़े काम करने होंगे।
  8. यह job कहाँ स्थित है?
    Ans : यह Customer Support Voice & Email Process job Brookefield, Bangalore में स्थित है।
  9. यह job किस प्रकार के उम्मीदवार के लिए उपयुक्त है?
    Ans : कंप्यूटर नॉलेज, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills और 1-5 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Customer Support Voice & Email Process job के लिए उपयुक्त है।
  10. इस Customer Support Voice & Email Process job के लिए apply क्यों करना चाहिए?
    Ans : इस Customer Support Voice & Email Process job में ₹20,000-₹24,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time अवसर है और इसमें 25 openings उपलब्ध हैं।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
और देखेंdown-arrow

अन्य डिटेल्स

इंसेंटिव्स

नहीं

कार्य दिवसों की संख्या

6

आवश्यक स्किल्स

क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस, कंप्यूटर नॉलेज, interpersonal skill, communication skill

शिफ़्ट

रात

कॉन्ट्रैक्ट जॉब

नहीं

वेतन

₹ 20000 - ₹ 24000

क्षेत्रीय भाषाएँ

தமிழ், हिन्दी

अंग्रेज़ी प्रवीणता

हाँ

संपर्क व्यक्ति

Nidhi Kumari

इंटरव्यू ऐड्रेस

Gopalan Enterprises, ITPL Main Rd, Phase 2 Brookefield Bangalore PIN: 560037, Brookefield, Bangalore
1 दिन पहले पोस्ट की गई थी
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