कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर

10,000 - 15,000 /महीना

Servcenetic

ढाकुरिया, कोलकाता

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 2 - 4 वर्षो का अनुभव

1 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज

डोमेस्टिक कॉलिंग

क्वेरी रेसोल्युशन

जॉब हाइलाइट्स

भाषाएं: Hindi, Bengali

ग्रेजुएट होना चाहिए

सभी लिंग

6 days working | Day Shift

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Customer Support Team Leader to join our team SERVCENETIC. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to HOME APPLIANCES. The role offers 12000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

Handle customer calls in a professional and efficient manner
Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach
Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups
Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues
Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues
Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is Graduation and minimum 2 years. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6days week during the day shift.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 2 - 4 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer Support Team Leader जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस Customer Support Team Leader job के लिए कौन सी skills और experience चाहिए?
Ans : इस Customer Support Team Leader job के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills के साथ 2-4 साल का अनुभव होना चाहिए।
इस Customer Support Team Leader job में कितनी सैलरी मिलती है?
Ans : इस Customer Support Team Leader job में सैलरी ₹10,000-₹15,000 प्रति माह है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Customer Support Team Leader job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Dhakuria, Kolkata स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस Customer Support Team Leader job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस Customer Support Team Leader position के लिए 1 opening उपलब्ध है।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Customer Support Team Leader job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
Customer Support Team Leader की जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : Customer Support Team Leader के रूप में आपका काम कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills से जुड़ा होगा। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर से संबंधित है।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस Customer Support Team Leader role की job location Dhakuria, Kolkata है।
इस Customer Support Team Leader job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
Ans : कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills और 2-4 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Customer Support Team Leader job के लिए सही है।
इस Customer Support Team Leader job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह Customer Support Team Leader job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹10,000-₹15,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 1 openings हैं।