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कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर

salary 10,000 - 30,000 /महीना
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job companyKotak Mahindra Life Insurance Company Limited
job location सेराम्पोर, कोलकाता
job experienceग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6 वर्षो का अनुभव
25 ओपनिंग
full_time फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

डोमेस्टिक कॉलिंग

जॉब हाइलाइट्स

sales
Industry Type: Health/ Term Insurance
sales
भाषाएं: Bengali
qualification
ऑल एजुकेशन लेवल
gender
सभी लिंग
jobShift
5 days working | Day Shift
star
जॉब बेनिफिट्स: इंश्योरेंस, PF, मेडिकल बेनिफिट्स
star
PAN कार्ड, आधार कार्ड, बैंक अकाउंट

जॉब डिस्क्रिप्शन

हम अपनी टीम Kotak Mahindra Life Insurance Company Limited में कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर ढूंढ रहे हैं। इस रोल में आपको ₹10000 - ₹30000 वेतन मिलेगी और आपका काम कस्टमर्स के कॉल्स को मैनेज करना और उन्हें स्वास्थ्य/टर्म बीमा की सर्विस देने का होगा। एक अच्छे वर्क एनवायरनमेंट और ग्रोथ के अवसरों के लिए हमारे साथ जुड़ें।


मुख्य जिम्मेदारियां:


  • इनकमिंग और आउटगोइंग कॉल्स को प्रोफेशनल तरीके से हैंडल करें
  • कस्टमर्स की क्वेरीज़, कंप्लेंट्स और कंसर्न्स को सॉल्विंग माइंडसेट से हल करें
  • सभी कस्टमर इंटरेक्शन्स का रिकॉर्ड रखें और ज़रूरत पड़ने पर फॉलो-अप करें
  • समय पर सही और सटीक सॉल्यूशन दें
  • टीम के साथ मिलकर कॉम्प्लेक्स इश्यूज़ को हल करें
  • कॉल टाइम, कस्टमर सैटिस्फैक्शन और रेसोल्यूशन रेट्स जैसे टारगेट्स को पूरा करें

योग्यता:


इस पोस्ट के लिए मिनिमम क्वालिफिकेशन 10वीं से कम और 0 - 6 साल का अनुभव है। इसमें कंप्लेंट्स सॉल्व करना, ग्राहकों को सही जानकारी देना और ज़रूरत पड़ने पर जटिल समस्याओं को संबंधित विभाग तक एस्केलेट करना शामिल है। कैंडिडेट को 5 दिन दिन के दिन शिफ्ट में काम करना होगा।

अन्य डिटेल्स

  • इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 6 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर जाब के बारे में अधिक जानकारी

  1. इस कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
    Ans: उम्मीदवार ऑल एजुकेशन लेवल और उसके पास 0 - 6 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
  2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
    Ans: आप ₹10000 - ₹30000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह कोलकाता में एक फुल टाइम जाब है।
  3. इस कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
    Ans: इस कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
  4. क्या इस कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
    Ans: नहीं, इस कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
  5. क्या यह कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर जाब घर से किया जा सकता है?
    Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
  6. इस कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
    Ans: Kotak Mahindra Life Insurance Company Limited में तत्काल कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर के लिए 25 रिक्तियां हैं!
  7. इस कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
    Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
  8. इस कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
    Ans: इस कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर जाब में Day की शिफ्ट है।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
और देखेंdown-arrow

अन्य डिटेल्स

इंसेंटिव्स

नहीं

कार्य दिवसों की संख्या

5

जॉब बेनीफिट्स

इंश्योरेंस, PF, मेडिकल बेनिफिट्स

आवश्यक स्किल्स

डोमेस्टिक कॉलिंग

शिफ़्ट

दिन

वेतन

₹ 10000 - ₹ 30000

क्षेत्रीय भाषाएँ

বাংলা

अंग्रेज़ी प्रवीणता

हाँ

संपर्क व्यक्ति

Kalyani Bhattacherje
10+ दिन पहले पोस्ट की गई थी
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ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 1 वर्षो का अनुभव
इंसेंटिव्स शामिल
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