कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर

12,000 - 50,000 /महीना*

Hdfclife Insurance Company Limited

बागा जतिन, कोलकाता

₹10,000 इनसेंटिव्स शामिल

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6 महीने का अनुभव

15 ओपनिंग

इंसेंटिव्स शामिल

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज

डोमेस्टिक कॉलिंग

क्वेरी रेसोल्युशन

नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: Life Insurance

भाषाएं: Hindi, Bengali

10वीं पास होना चाहिए

सभी लिंग

5 days working | Day Shift

जॉब बेनिफिट्स: इंश्योरेंस, PF, मेडिकल बेनिफिट्स

इंटरनेट कनेक्शन, PAN कार्ड, आधार कार्ड, बैंक अकाउंट

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Customer Support Team Leader to join our team at Hdfclife Insurance Company Limited. The role offers ₹ 12,000 - ₹ 50,000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to Life Insurance. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:

Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.
Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.
Log customer interactions and track follow-ups.
Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.
Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.
Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is 10th Pass and 0 - 0.5 years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 5 days working week during the Day shift.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer Support Team Leader जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस Customer Support Team Leader job के लिए कौन सी skills और experience चाहिए?
Ans : इस Customer Support Team Leader job के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills के साथ 0-1 साल का अनुभव होना चाहिए।
इस Customer Support Team Leader job में कितनी सैलरी मिलती है?
Ans : इस Customer Support Team Leader job में सैलरी ₹12,000-₹50,000 प्रति माह है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Customer Support Team Leader job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Bagha Jatin, Kolkata स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस Customer Support Team Leader job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस Customer Support Team Leader position के लिए 15 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Customer Support Team Leader job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
Customer Support Team Leader की जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : Customer Support Team Leader के रूप में आपका काम कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills से जुड़ा होगा। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर से संबंधित है।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस Customer Support Team Leader role की job location Bagha Jatin, Kolkata है।
इस Customer Support Team Leader job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
Ans : कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills और 0-1 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Customer Support Team Leader job के लिए सही है।
इस Customer Support Team Leader job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह Customer Support Team Leader job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹12,000-₹50,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 15 openings हैं।