कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर

salary 17,000 - 22,500 /महीना*
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job companyGolden View Solutions
job location घर से काम
incentive₹3,000 इनसेंटिव्स शामिल
job experienceग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 2 - 5 वर्षो का अनुभव
Replies in 24hrs
25 ओपनिंग
इंसेंटिव्स शामिल
work_from_home घर से काम
full_time फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

डोमेस्टिक कॉलिंग

जॉब हाइलाइट्स

sales
Industry Type: BPO
sales
भाषाएं: Hindi
qualification
12वीं पास होना चाहिए
gender
सभी लिंग
jobShift
5 days working | Day Shift
star
इंटरनेट कनेक्शन, PAN कार्ड, आधार कार्ड

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Customer Support Team Leader to join our team at Golden View Solutions. The role offers ₹17300 - ₹22500 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to BPO. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:

  • Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.
  • Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.
  • Log customer interactions and track follow-ups.
  • Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.
  • Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.
  • Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is 12th Pass and 2 - 5 years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 5 days working week during the Day shift.

अन्य डिटेल्स

  • इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 2 - 5 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर जाब के बारे में अधिक जानकारी

  1. इस कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
    Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 2 - 5 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
  2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
    Ans: आप ₹17000 - ₹22500 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह आगरा में एक फुल टाइम जाब है।
  3. इस कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
    Ans: इस कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
  4. क्या इस कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
    Ans: नहीं, इस कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
  5. क्या यह कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर जाब घर से किया जा सकता है?
    Ans: हां, यह जाब घर से ऑनलाइन किया जा सकता है।
  6. इस कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
    Ans: Golden View Solutions में तत्काल कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर के लिए 25 रिक्तियां हैं!
  7. इस कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
    Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
  8. इस कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
    Ans: इस कस्टमर सपोर्ट टीम लीडर जाब में Day की शिफ्ट है।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
और देखेंdown-arrow

अन्य डिटेल्स

इंसेंटिव्स

हाँ

कार्य दिवसों की संख्या

5

आवश्यक स्किल्स

डोमेस्टिक कॉलिंग

शिफ़्ट

दिन

वेतन

₹ 17300 - ₹ 22500

क्षेत्रीय भाषाएँ

हिन्दी

अंग्रेज़ी प्रवीणता

हाँ

संपर्क व्यक्ति

Vikas Kumar
2 दिन पहले पोस्ट की गई थी
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