Customer Support Executive

20,000 - 22,000 /महीना

Superseva Services Private Limited

व्हाइटफील्ड, बैंगलोर

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 6 - 24 महीने का अनुभव

2 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज

डोमेस्टिक कॉलिंग

क्वेरी रेसोल्युशन

जॉब हाइलाइट्स

भाषाएं: Tamil, Kannada

ग्रेजुएट होना चाहिए

केवल पुरुष

6 days working | Rotational Shift

जॉब बेनिफिट्स: इंश्योरेंस, PF

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

Role and Responsbility

Helpdesk Executive primarily focuses on customer support, query resolution, and administrative assistance. Their role does not require technical expertise but demands strong communication and problem-solving skills. Below are the key responsibilities:

• Customer Support – Address and resolve customer inquiries, complaints, and service requests via phone, email, or chat.

• Ticket Management – Log and track customer issues, ensuring timely updates and resolutions.

• Escalation Handling – Identify issues that require escalation and route them to the appropriate department.

• Data Entry & Documentation – Maintain accurate records of customer interactions, complaints, and resolutions.

• Process Adherence – Follow company policies and standard operating procedures to ensure consistent service delivery.

• Coordination with Teams – Act as a bridge between customers and internal teams like HR, finance, or logistics.

• Follow-up & Feedback – Conduct follow-ups to ensure customer issues are resolved satisfactorily and collect feedback for improvement.

• Product & Service Knowledge – Stay updated about company services and policies to assist customers effectively.

• Call Handling – Manage incoming and outgoing calls professionally to assist customers with queries.

• Report Generation – Prepare daily, weekly, or monthly reports on customer queries, complaints, and resolutions.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 24 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer Support Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस Customer Support Executive job के लिए कौन सी skills और experience चाहिए?
Ans : इस Customer Support Executive job के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills के साथ 1-2 साल का अनुभव होना चाहिए।
इस position में कितनी कमाई हो सकती है?
Ans : इस Customer Support Executive position में आप ₹20,000-₹22,000 प्रति माह कमा सकते हैं।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Customer Support Executive job में Rotational shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Whitefield, Bangalore स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस Customer Support Executive job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस Customer Support Executive position के लिए 2 openings उपलब्ध हैं।
कौन से उम्मीदवार इस job के लिए योग्य हैं?
Ans : ग्रेजुएट योग्यता और 1-2 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस Customer Support Executive job के लिए योग्य हैं। केवल पुरुष उम्मीदवार योग्य हैं।
इस role में आपको क्या काम करना होगा?
Ans : Customer Support Executive के रूप में, आपको कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills से जुड़े काम करने होंगे।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस Customer Support Executive role की job location Whitefield, Bangalore है।
इस Customer Support Executive job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
Ans : कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills और 1-2 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Customer Support Executive job के लिए सही है।
इस Customer Support Executive job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह Customer Support Executive job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹20,000-₹22,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 2 openings हैं।