कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

Job Title: Customer Support Associate

Company: LYTX
 Location: Bangalore
 Openings: 15 Positions
 Employment Type: Full-Time

About the Company:

LYTX is a global leader in video telematics and fleet management solutions, helping companies enhance driver safety, reduce operational risk, and improve productivity through cutting-edge video analytics technology

Job Summary:

We are seeking friendly, tech-savvy, and solution-oriented Customer Support Associates to join our growing support team in Bangalore. As a Customer Support Associate, you will be the first point of contact for clients, helping them troubleshoot and resolve queries related to our video analytics and fleet tracking solutions.

Key Responsibilities:

●     Provide prompt and professional support to customers via phone, email, or chat.
●     Troubleshoot technical issues related to Lytx’s video analytics systems, apps, and devices.
●     Guide customers in understanding and using Lytx tools and platforms effectively.
●     Document all customer interactions and feedback in CRM tools.
●     Escalate complex issues to the appropriate teams while ensuring follow-through until resolution.
●     Maintain high levels of customer satisfaction by providing accurate information and support.

●     Collaborate with internal teams to share insights and suggest service improvements.

Requirements:

●     Education: Minimum 12th Pass or Higher
●     Experience: Freshers and candidates with up to 2 years in customer support roles are welcome
●     Age Limit: Up to 35 years
●     Skills:
○     Excellent verbal and written communication skills in English
○     Good problem-solving and listening skills
○     Basic technical understanding of apps, devices, and software platforms
○     Familiarity with CRM tools is a plus
●     Personality:
○     Patient, empathetic, and customer-first attitude
○     Ability to stay calm and focused under pressure
○     Willingness to learn and adapt

Salary & Benefits:

●     Monthly Salary: ₹25,000 to ₹30,000 (Based on experience and interview)
●     Incentives: Performance-based incentives available
●     Work Timings: General Shift (9:30 AM – 6:30 PM, Monday to Saturday)
●     Other Perks:
○     Professional training and onboarding
○     Career advancement opportunities in a global tech company
○     Friendly and collaborative work culture
○     Health insurance and PF/ESI benefits

Why Join Lytx?

Work with a technology-driven, safety-first organization that values innovation, teamwork, and customer success. At LYTX, your role directly contributes to safer roads and smarter fleets around the world.

How to Apply:

Send your updated resume to shreya.sonal0502@gmail.com.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 24 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 6 - 24 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹25000 - ₹30000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: SHINEEDTECH PROJECTS PRIVATE LIMITED में तत्काल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 15 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job में Rotational की शिफ्ट है।