कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

15,000 - 20,000 /महीना

S Infinite Express Private Limited

वासई ईस्ट, मुंबई

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 1 वर्षो का अनुभव

5 ओपनिंग

फुल टाइम

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: Logistics

भाषाएं: Hindi, Marathi

ग्रेजुएट होना चाहिए

सभी लिंग

6 days working | Day Shift

जॉब बेनिफिट्स: PF

PAN कार्ड, बैंक अकाउंट, आधार कार्ड, लैपटॉप/डेस्कटॉप

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

Job descriptions

Responsibilites:

Act as the first point of contact for customers regarding shipments, deliveries, and logistics queries.

Handle inbound and outbound calls, emails, and chats related to customer support.

Track and monitor shipments, providing timely updates to customers.

Resolve complaints and service issues effectively and professionally.

Coordinate with operations, warehouse, transporters, and partner companies to ensure seamless service.

Maintain accurate records of customer interactions, issues, and resolutions.

Assist clients with documentation requirements such as invoices, proof of delivery (POD),etc.

Ensure compliance with company policies, service standards, and client requirements.

Escalate unresolved issues to the concerned department for prompt resolution.

Build strong relationships with clients to enhance customer satisfaction and loyalty.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 1 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer Support Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी

क्या fresher या experienced उम्मीदवार इस job के लिए apply कर सकते हैं?
Ans : ग्रेजुएट योग्यता और 0-1 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस Customer Support Executive role के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस role में सैलरी और job type क्या है?
Ans : इस Customer Support Executive job में सैलरी ₹15,000-₹20,000 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Customer Support Executive job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Vasai East, Mumbai स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस Customer Support Executive job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस Customer Support Executive position के लिए 5 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Customer Support Executive job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस Customer Support Executive role की job location Vasai East, Mumbai है।
इस Customer Support Executive job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह Customer Support Executive job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹15,000-₹20,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 5 openings हैं।