कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

About Us:

Rightways Air Logistics Pvt. Ltd. is proud to be recognized as one of the renowned names in the Air Logistics industry. With a vision to become the most trusted brand in Express Air Logistics services, our journey began in 1996. Since then, we have been committed to offering reliable, efficient, and customer-centric logistics solutions across India.

Job SummaryWe are seeking an experienced Customer Support Executive with a background in Logistics or Transportation. The role involves rate confirmation and negotiation (with clients, suppliers, transporters), invoice/cost analysis, and ensuring smooth coordination between various internal departments.

Candidates who can join immediately after selection will be preferred.

Key Responsibilities:

• Coordinate with customers and maintain accurate documentation.

• Provide timely assistance during rate discussions and finalizations.

• Collaborate closely with Operations and Billing teams ato ensure seamless workflow.

• Follow up on pending activities to ensure timely closure.

• Escalate critical issues to the concerned department without delay.

• Deliver high-quality customer service and ensure overall customer satisfaction.

• Collect customer feedback and identify opportunities for service improvement.

• Finalize transport vehicle rates with clients on priority.

Qualifications & Skills:

• Bachelor’s degree in any field (Supply Chain Management, or a related field preferred).

• Minimum 6months to 1 years of experience in preferably in the logistics/transportation sector.

• Strong negotiation skills with proven ability to achieve cost optimization.

• Proficiency in MS Excel, excellent analytical and documentation skills with high attention to detail.

• Strong communication, follow-up, and problem-solving abilities.

Preferred Skills:

• Knowledge of logistics & the transportation sector.

• Ability to work independently and cross-functionally with finance, operations, and supply chain teams.

Job Type: Full-time

Benefits:

• Provident Fund

Schedule:

• Day shift

Work Location: Viman Nagar , Pune

Contact us: hr@rightwaysindia.com

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 12 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 6 - 12 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹17000 - ₹18000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह पुणे में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Rightways Air Logistics Private Limited में तत्काल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 5 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब में Day की शिफ्ट है।