कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

Job Title: Customer Support Executive

Location: Corporate Office
Reports To: Operations Manager
Employment Type: Full-Time

Job Overview:

We are seeking a Customer Support Executive to manage equipment-related complaints from logging to closure. The role involves coordinating with internal service and dispatch teams, providing timely updates to customers, and ensuring a smooth resolution process. The ideal candidate is organized, proactive, and possesses strong communication and coordination skills.

Key Responsibilities:

• Log, track, and manage equipment complaints from initiation to closure.

• Coordinate with internal teams including service, dispatch, and operations to ensure timely resolution.

• Provide regular updates to customers regarding the status of their complaints or service requests.

• Follow up on dispatch, delivery, and service schedules to ensure smooth operations.

• Maintain accurate records of complaints, resolutions, and customer interactions.

• Generate basic reports to track complaint resolution metrics and performance.

Qualifications & Requirements:

• Good communication and coordination skills.

• Experience in customer service, complaint handling, or support roles preferred.

• Basic knowledge of MS Excel and CRM tools.

• Organized, proactive, and able to handle multiple tasks efficiently.

Work Environment:

• Office-based role with interaction across service, dispatch, and operations teams.

• Fast-paced environment requiring timely response and resolution of customer issues.

Compensation & Benefits:

• Competitive salary based on experience.

• Opportunities for professional growth within the customer support and operations functions.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 1 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹20000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मोहाली में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Pro Ultimate Gyms में तत्काल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 2 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल पुरुष उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब में Day की शिफ्ट है।