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कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

salary 16,000 - 45,000 /महीना*
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job companyNnhire.com
job location सेक्टर वी - साल्ट लेक, कोलकाता
incentive₹20,000 इनसेंटिव्स शामिल
job experienceग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 1 - 6+ वर्षो का अनुभव
10 ओपनिंग
इंसेंटिव्स शामिल
full_time फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

क्वेरी रेसोल्युशन

जॉब हाइलाइट्स

sales
Industry Type: BPO
qualification
ऑल एजुकेशन लेवल
gender
सभी लिंग
jobShift
6 days working | Day Shift

जॉब डिस्क्रिप्शन

Customer Support Executive (Voice Process)

Looking for a Customer Support Executive to handle voice-based technical support, issue resolution, and upselling/cross-selling.

Key Responsibilities:

  • Handle incoming customer calls; troubleshoot technical issues & provide accurate solutions

  • Maintain high FCR & ensure customer satisfaction

  • Identify customer needs; drive upselling & cross-selling of products/services

  • Maintain call details, queries & ticket status in CRM/Excel

Qualification & Skills:

  • 1–2 years experience in Voice Process, Technical Support, or Customer Care

  • Experience in upselling/cross-selling preferred

  • Strong issue resolution & customer-handling skills

  • Excellent verbal communication in English, Hindi & Bengali

  • Minimum Qualification: Graduate

अन्य डिटेल्स

  • इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 1 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer Support Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी

  1. इस Customer Support Executive पद के लिए कौन सी योग्यता और अनुभव चाहिए?
    Ans : उम्मीदवार के पास ऑल एजुकेशन लेवल योग्यता, 1-7 साल का अनुभव और क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills होनी चाहिए।
  2. इस role में सैलरी और job type क्या है?
    Ans : इस Customer Support Executive job में सैलरी ₹16,000-₹45,000 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
  3. इस job में कौन सी shiftहै?
    Ans : इस Customer Support Executive job में Day shift है।
  4. क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
    Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Sector V - Salt Lake, Kolkata स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
  5. इस Customer Support Executive job में कितनी vacancies हैं?
    Ans : इस Customer Support Executive position के लिए 10 openings उपलब्ध हैं।
  6. क्या यह job सभी genders के लिए है?
    Ans : हाँ, यह Customer Support Executive job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
  7. इस Customer Support Executive job की मुख्य जिम्मेदारियां क्या हैं?
    Ans : Customer Support Executive के रूप में, मुख्य जिम्मेदारियों में क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills शामिल हैं। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर category से संबंधित है।
  8. इस position की job location क्या है?
    Ans : इस Customer Support Executive role की job location Sector V - Salt Lake, Kolkata है।
  9. इस Customer Support Executive job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
    Ans : क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills और 1-7 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Customer Support Executive job के लिए सही है।
  10. इस Customer Support Executive job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
    Ans : यह Customer Support Executive job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹16,000-₹45,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 10 openings हैं।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
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अन्य डिटेल्स

इंसेंटिव्स

हाँ

कार्य दिवसों की संख्या

6

आवश्यक स्किल्स

क्वेरी रेसोल्युशन, voice process, Technical support

शिफ़्ट

रात

कॉन्ट्रैक्ट जॉब

नहीं

वेतन

₹ 16000 - ₹ 45000

अंग्रेज़ी प्रवीणता

हाँ

संपर्क व्यक्ति

Shivam Rai

इंटरव्यू ऐड्रेस

Salt lake sector V kolkata, Sector V - Salt Lake, Kolkata
2 दिन पहले पोस्ट की गई थी
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