Customer Support Executive (Voice Process)Job Title: Customer Support Executive – Voice ProcessJob Summary:We are looking for a customer-focused and enthusiastic Customer Support Executive to handle inbound and outbound calls. The ideal candidate will assist customers by resolving queries, providing accurate information, and ensuring a high level of customer satisfaction.Key Responsibilities:Handle inbound and/or outbound customer calls professionallyResolve customer complaints and queries in a timely mannerProvide product/service information clearly and accuratelyMaintain detailed records of customer interactions in CRM systemsEscalate complex issues to the appropriate departmentMeet individual and team performance targets (AHT, CSAT, Quality scores)Required Skills:Excellent verbal communication skillsActive listening and problem-solving abilityBasic computer knowledge and typing skillsAbility to handle high call volumesPatience and empathy when dealing with customersQualifications:High school diploma / Bachelor’s degree (preferred)0–2 years of experience in customer service (Freshers can apply)Willingness to work in shifts (if applicable)💬 Customer Support Executive (Non-Voice / Chat / Email Process)Job Title: Customer Support Executive – Non-Voice ProcessJob Summary:We are seeking a detail-oriented Customer Support Executive to handle customer queries via chat, email, and support tickets. The candidate should have strong written communication skills and the ability to resolve concerns efficiently.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries via chat and emailProvide accurate information about products/servicesResolve issues within defined turnaround timesDocument interactions in CRM or ticketing systemsCoordinate with internal teams for issue resolutionEnsure high customer satisfaction ratingsRequired Skills:Excellent written communication and grammarStrong typing speed and accuracyAbility to multitask and manage multiple chatsGood problem-solving and analytical skillsAttention to detailQualifications:High school diploma / Bachelor’s degree0–6 months of experience in chat/email support (preferred)
अन्य डिटेल्स
इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 12 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।
इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी
इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 6 - 12 महीने का अनुभव होना चाहिए।
मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
Ans: आप ₹1000 - ₹10000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम जाब है।
इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
क्या इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
Ans: नहीं, इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
क्या यह कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
Ans: Next Wave Technology में तत्काल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 20 रिक्तियां हैं!
इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब में Day की शिफ्ट है।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
A Naukri Group company
लॉगिनहायर लोकल स्टाफ
1,000 - 10,000 /महीना*
Next Wave Technology
राजराजेश्वरी नगर, बैंगलोर
₹5,000 इनसेंटिव्स शामिल
ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 6 - 12 महीने का अनुभव
फुल टाइम
