Customer Support Executive

21,000 - 33,000 /महीना

Infinity Bridge Placement Services

ब्लॉक ए, सेक्टर 12 गुरुग्राम, गुडगाँव

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 2 वर्षो का अनुभव

2 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज

क्वेरी रेसोल्युशन

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: Software & IT Services

ग्रेजुएट होना चाहिए

केवल महिलाएँ

6 days working | Day Shift

जॉब बेनिफिट्स: इंश्योरेंस, PF

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

Customer Support Executive

Location: Gurugram (Work From Office)
Employment Type: Full-Time, Permanent
Salary: ₹3 LPA – ₹4.3 LPA CTC
Experience: 0–2 Years (Freshers with excellent communication skills can apply)

Job Summary

We are looking for a Customer Support Executive to provide exceptional customer service by handling inbound customer queries, logging support tickets, and coordinating with the technical support team to ensure timely issue resolution.

Key Responsibilities

Handle inbound customer calls professionally.
Log and manage customer issues using the ticketing system (Zoho Desk).
Assign and route support tickets to the appropriate engineers.
Follow up on open tickets and ensure timely resolution.
Coordinate with the technical team and update customers on issue status.
Maintain daily call logs and support reports.
Ensure adherence to service quality standards and response timelines.

Required Skills

Excellent verbal and written communication in English.
Customer Support
Inbound Calling
CRM/Helpdesk Tools (Zoho Desk preferred)
MS Office & Google Workspace
Problem Solving
Multitasking
Basic Networking/Cybersecurity knowledge (Preferred)

Eligibility

Any Graduate (BCA/B.Sc. IT/CS preferred)
0–2 years of experience in Customer Service, Technical Support, or Client Support.
Freshers with strong communication skills are encouraged to apply.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer Support Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी

क्या fresher या experienced उम्मीदवार इस job के लिए apply कर सकते हैं?
Ans : ग्रेजुएट योग्यता और 0-2 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस Customer Support Executive role के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस Customer Support Executive job में कितनी सैलरी मिलती है?
Ans : इस Customer Support Executive job में सैलरी ₹21,000-₹33,000 प्रति माह है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Customer Support Executive job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Block A, Sector 12 Gurugram, Gurgaon स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस Customer Support Executive job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस Customer Support Executive position के लिए 2 openings उपलब्ध हैं।
कौन से उम्मीदवार इस job के लिए योग्य हैं?
Ans : ग्रेजुएट योग्यता और 0-2 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस Customer Support Executive job के लिए योग्य हैं। केवल महिला उम्मीदवार योग्य हैं।
Customer Support Executive की जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : Customer Support Executive के रूप में आपका काम कंप्यूटर नॉलेज, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills से जुड़ा होगा। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर से संबंधित है।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस Customer Support Executive role की job location Block A, Sector 12 Gurugram, Gurgaon है।
इस Customer Support Executive job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
Ans : कंप्यूटर नॉलेज, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills और 0-2 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Customer Support Executive job के लिए सही है।
इस Customer Support Executive job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह Customer Support Executive job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹21,000-₹33,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 2 openings हैं।