Customer Support Executive

10,000 - 13,600 /महीना

Iccs Digx Limited

कोट्टुरपुरम, चेन्नई

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में फ्रेशर

80 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

डोमेस्टिक कॉलिंग

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: BPO

भाषाएं: Hindi, Tamil

ग्रेजुएट होना चाहिए

सभी लिंग

6 days working | Rotational Shift

जॉब बेनिफिट्स: PF

PAN कार्ड, आधार कार्ड, बैंक अकाउंट

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are seeking dynamic and customer-oriented professionals to join our voice process team handling inbound customer support calls. The role involves resolving customer queries efficiently via phone, ensuring high satisfaction levels, and contributing to team KPIs in a fast-paced BPO environment. Ideal for freshers or those with basic customer service experience.

Key Responsibilities

· Answer inbound customer calls promptly, actively listening to concerns and providing accurate information on products/services.

· Resolve queries related to billing, account issues, technical support, order status, and general inquiries using CRM tools and knowledge base.

· Follow standard operating procedures (SOPs) to log calls, update customer records, and escalate complex issues to senior teams.

· Handle ideal call volume, Average Handle Time (AHT), First Call Resolution (FCR), and Customer Satisfaction (CSAT) scores.

Required Qualifications & Skills

· Diploma or Graduation in any stream

· Fluency in reading and speaking Tamil

Shift Timings, Off days and others

· Only 7 hours login daily

· Weekly 6 days working and 1 day rotational week off.

· 6 months once increment

NO Sales and NO Targets

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में फ्रेशर वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer Support Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी

क्या fresher या experienced उम्मीदवार इस job के लिए apply कर सकते हैं?
Ans : ग्रेजुएट योग्यता रखने वाले उम्मीदवार इस Customer Support Executive role के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस position में कितनी कमाई हो सकती है?
Ans : इस Customer Support Executive position में आप ₹10,000-₹13,500 प्रति माह कमा सकते हैं।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Customer Support Executive job में Rotational shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Kotturpuram, Chennai स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस job के लिए कितनी openings हैं?
Ans : इस position के लिए 80 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Customer Support Executive job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
इस role में आपको क्या काम करना होगा?
Ans : Customer Support Executive के रूप में, आपको डोमेस्टिक कॉलिंग जैसी skills से जुड़े काम करने होंगे।
यह job कहाँ स्थित है?
Ans : यह Customer Support Executive job Kotturpuram, Chennai में स्थित है।
यह job किस प्रकार के उम्मीदवार के लिए उपयुक्त है?
Ans : डोमेस्टिक कॉलिंग जैसी skills रखने वाला उम्मीदवार इस Customer Support Executive job के लिए उपयुक्त है।
इस Customer Support Executive job के लिए apply क्यों करना चाहिए?
Ans : इस Customer Support Executive job में ₹10,000-₹13,500 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time अवसर है और इसमें 80 openings उपलब्ध हैं।