We are looking for a Customer Support Executive to join our team at GLOBIVA. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to BPO. The role offers ₹16,000 - ₹26,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.
Key Responsibilities:
Handle customer calls in a professional and efficient manner
Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach
Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups
Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues
Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues
Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates
Job Requirements:
The minimum qualification for this role is 12th Pass and 6 months - 3 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Rotational shift.
Other Details
इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 6 - 36 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।
इस Customer Support Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी
इस Customer Support Executive job के लिए योग्यता मानदंड क्या है?
Ans : उम्मीदवार के पास 12वीं पास योग्यता, 1-3 साल का अनुभव और डोमेस्टिक कॉलिंग जैसी skills होनी चाहिए, Globiva द्वारा दी गई Customer Support Executive job के लिए, जो Sector 18 Gurgaon, Gurgaon में स्थित है।
इस Customer Support Executive job में कितनी सैलरी मिलती है?
Ans : इस Customer Support Executive job में सैलरी ₹16,000-₹26,000 प्रति माह है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Customer Support Executive job में Rotational shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Sector 18 Gurgaon, Gurgaon स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस job के लिए कितनी openings हैं?
Ans : इस position के लिए 50 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Customer Support Executive job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
Customer Support Executive की जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : Customer Support Executive के रूप में आपका काम डोमेस्टिक कॉलिंग जैसी skills से जुड़ा होगा। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर से संबंधित है।
यह job कहाँ स्थित है?
Ans : यह Customer Support Executive job Sector 18 Gurgaon, Gurgaon में स्थित है।
यह job किस प्रकार के उम्मीदवार के लिए उपयुक्त है?
Ans : डोमेस्टिक कॉलिंग जैसी skills और 1-3 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Customer Support Executive job के लिए उपयुक्त है।
इस Customer Support Executive job के लिए apply क्यों करना चाहिए?
Ans : इस Customer Support Executive job में ₹16,000-₹26,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time अवसर है और इसमें 50 openings उपलब्ध हैं।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
A Naukri Group company
LoginHire Local Staff
16,000 - 26,000 /महीना
Globiva
सेक्टर 18, गुडगाँव
ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 6 - 36 महीने का अनुभव
Full Time
