We are looking for a Customer Support Executive to join our team at Genie Exports. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to Ecommerce. The role offers ₹15,000 - ₹18,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.
Key Responsibilities:
Handle customer calls in a professional and efficient manner
Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach
Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups
Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues
Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues
Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates
Job Requirements:
The minimum qualification for this role is Graduate and 0 - 6 months of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 5 days working week during the Rotational shift.
अन्य डिटेल्स
इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 6 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।
इस Customer Support Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी
इस Customer Support Executive job के लिए कौन सी skills और experience चाहिए?
Ans : इस Customer Support Executive job के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास कंप्यूटर नॉलेज, इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills के साथ 0-1 साल का अनुभव होना चाहिए।
इस role में सैलरी और job type क्या है?
Ans : इस Customer Support Executive job में सैलरी ₹15,000-₹18,000 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Customer Support Executive job में Rotational shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Mulugu, Warangal स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस job के लिए कितनी openings हैं?
Ans : इस position के लिए 5 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Customer Support Executive job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
इस Customer Support Executive job की मुख्य जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : Customer Support Executive के रूप में, मुख्य जिम्मेदारियों में कंप्यूटर नॉलेज, इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills शामिल हैं। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर category से संबंधित है।
यह job कहाँ स्थित है?
Ans : यह Customer Support Executive job Mulugu, Warangal में स्थित है।
यह job किस प्रकार के उम्मीदवार के लिए उपयुक्त है?
Ans : कंप्यूटर नॉलेज, इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills और 0-1 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Customer Support Executive job के लिए उपयुक्त है।
इस Customer Support Executive job के लिए apply क्यों करना चाहिए?
Ans : इस Customer Support Executive job में ₹15,000-₹18,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time अवसर है और इसमें 5 openings उपलब्ध हैं।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
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अन्य डिटेल्स
इंसेंटिव्स
नहीं
कार्य दिवसों की संख्या
5
जॉब बेनीफिट्स
PF, मेडिकल बेनिफिट्स
आवश्यक स्किल्स
इंटरनेशनल कॉलिंग, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस, कंप्यूटर नॉलेज, क्वेरी रेसोल्युशन, Communication Skills
शिफ़्ट
रात
कॉन्ट्रैक्ट जॉब
नहीं
वेतन
₹ 15000 - ₹ 18000
अंग्रेज़ी प्रवीणता
हाँ
संपर्क व्यक्ति
Joel
इंटरव्यू ऐड्रेस
Genie Exports Private Limited, Center, 15-1-237, Mulugu X Road, Vidya Nagar, Warangal, Telangana 506002, Mulugu, Warangal
A Naukri Group company
लॉगिनहायर लोकल स्टाफ
15,000 - 18,000 /महीना
Genie Exports
मुलुगु, वारंगल
ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6 महीने का अनुभव
फुल टाइम
