कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

Job description

About Us:

Denzour Nutrition is a leading name in the health and wellness industry, dedicated to improving lives through high-quality products. We believe in the power of wellness and are committed to helping our customers achieve their health goals.

Roles and Responsibilities:

We are seeking a motivated Customer Service Executive to manage and optimize our customer relationship management efforts. The ideal candidate will have a passion for data analysis and customer engagement, and be eager to contribute to our mission of fostering lasting relationships with our customers.

Key Responsibilities:

CSE: Oversee the day-to-day operations of our CRM system, ensuring data accuracy and integrity.

Customer Segmentation: Analyze customer data to segment audiences and tailor marketing strategies that enhance customer engagement and retention.

Campaign Support: Collaborate with marketing teams to design and execute targeted email campaigns and other customer communication strategies.

Performance Tracking: Monitor and analyze CRM metrics to assess the effectiveness of campaigns, providing insights for continuous improvement.

Data Reporting: Generate regular reports on customer behavior, trends, and campaign performance for internal stakeholders.

Customer Support: Assist in resolving customer inquiries and issues, ensuring a high level of customer satisfaction.

Cross-Functional Collaboration: Work closely with sales, marketing, and customer service teams to ensure cohesive communication and strategy execution.

Requirement & Qualifications:

Bachelor’s degree in Marketing, Business, or a related field.

1+ years of experience in CRM or customer experience roles, preferably in a D2C environment.

Excellent communication and interpersonal skills.

Ability to work collaboratively in a fast-paced, dynamic environment.

Detail-oriented with strong organizational skills and the ability to manage multiple tasks.

How to Apply:

If you are passionate about customer engagement and data-driven strategies in the Health & Wellness sector, please send your resume at hrd@denzournutrition.com

Job Types: Full-time, Fresher

Pay: ₹10,000.00 - ₹15,000.00 per month

Schedule:

• Day shift

• Fixed shift

• Morning shift

Work Location: In person

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 1 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 2 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹12000 - ₹15000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह दिल्ली में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: DENZOUR NUTRITION PRIVATE LIMITED में तत्काल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 1 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job में Day की शिफ्ट है।