कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

Job Opening: Customer Care Executive - Mobile Banking at Bandhan Bank

Are you a customer-focused individual with a knack for problem-solving? Bandhan Bank is looking for a Customer Care Executive to join our mobile banking team. In this role, you'll be the first point of contact for our customers, helping them with their mobile banking queries and providing outstanding support.

• What You'll Do:

1. Help customers with mobile banking questions, transactions, and technical issues.

2. Provide clear and accurate information about our mobile banking features and services.

3. Troubleshoot and resolve customer problems, escalating complex issues when needed.

4. Maintain a high level of customer satisfaction with your professional and friendly communication.

5. Accurately document all customer interactions.

• What We're Looking For:

1. Excellent communication skills in Bengali, along with English and/or Hindi.

2. A strong ability to solve problems and a positive, customer-first attitude.

3. The ability to thrive in a fast-paced work environment.

4. Proficiency with computers and different software applications.

5. Previous customer service experience, especially in banking or mobile banking, is a plus.

• Salary and Work Schedule

CTC: ₹22,000 - ₹25,000 per month

Take-home: ₹18,000 - ₹21,000 per month

• Working Hours:

For Males: Evening shift (3 PM - 12 AM and 4 PM - 1 AM)

For Females: Morning shift (7 AM - 4 PM and 9 AM - 6 PM)

• Interview Details

Ready to apply?

Drop your CV/Resume on Whatsapp no. 8889586993

• Timing: 11:00 AM - 5:00 PM

• Address: Bandhan Bank, 5th Floor, Atlantis Tower, Behind New Teleperformance Building, SCH No. 78, Indore.

Join our growing team at Bandhan Bank and help us provide excellent service to our customers!

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 24 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 6 - 24 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹25000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह इंदौर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: BANDHAN BANK LIMITED में तत्काल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 10 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब में Rotational की शिफ्ट है।