इस Customer Service Manager - Quality Analyst job के लिए कौन apply कर सकता है?

उम्मीदवार के पास ऑल एजुकेशन लेवल योग्यता होनी चाहिए, Kotak Mahindra Bank Limited द्वारा दी गई Customer Service Manager - Quality Analyst job के लिए।

इस position में कितनी कमाई हो सकती है?

Salary details will be shared during the hiring process.

इस job में कौन सी shiftहै?

इस Customer Service Manager - Quality Analyst job में Day shift है।

क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?

हाँ, उम्मीदवारों को Nalasopara (West), Mumbai स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।

इस job के लिए कितनी openings हैं?

इस position के लिए 1 opening उपलब्ध है।

क्या यह job सभी genders के लिए है?

हाँ, यह Customer Service Manager - Quality Analyst job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।

यह job कहाँ स्थित है?

यह Customer Service Manager - Quality Analyst job Nalasopara (West), Mumbai में स्थित है।

इस Customer Service Manager - Quality Analyst job के लिए apply क्यों करना चाहिए?

The employer has not disclosed the salary for this role, but it is a Full Time opportunity with 1 opening available.

Customer Service Manager - Quality Analyst

Not Disclosed

Kotak Mahindra Bank Limited

नालासोपारा (पश्चिम), मुंबई

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 5 - 6+ वर्षो का अनुभव

1 ओपनिंग

फुल टाइम

जॉब हाइलाइट्स

ऑल एजुकेशन लेवल

सभी लिंग

5 days working | Day Shift

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जॉब डिस्क्रिप्शन

Customer Service Manager-SUPPORT SERVICES-Customer Service Support Services-Customer Service - Customer Service Manager - Quality Analyst KMPL–Grade M3 –Location-Mumbai Job Role: Monitoring and Evaluation: Regularly monitor emails and calls to evaluate performance and identify areas for improvement. Process Improvement: Implement process improvements to enhance the efficiency and effectiveness of communication channels. Customer Feedback Analysis: Analyse customer feedback to identify trends and areas for improvement in communication strategies. Reporting and Documentation: Prepare regular reports on communication quality metrics and present findings to National Head Customer Service. Required Skills and Qualifications: Experience: 5 years+ as a Quality Analyst preferably Service quality, Prior Experience of Customer Service in Retail Assets. Skills: Strong analytical and problem-solving skills. Excellent communication and interpersonal skills. Proficiency in quality management systems and tools. Knowledge of regulatory requirements related to loan products Knowledge of system understanding and should have a proficiency in South Indian Languages.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 5 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer Service Manager - Quality Analyst जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस Customer Service Manager - Quality Analyst job के लिए कौन apply कर सकता है?
Ans : उम्मीदवार के पास ऑल एजुकेशन लेवल योग्यता होनी चाहिए, Kotak Mahindra Bank Limited द्वारा दी गई Customer Service Manager - Quality Analyst job के लिए।
इस position में कितनी कमाई हो सकती है?
Ans : Salary details will be shared during the hiring process.
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Customer Service Manager - Quality Analyst job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Nalasopara (West), Mumbai स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस job के लिए कितनी openings हैं?
Ans : इस position के लिए 1 opening उपलब्ध है।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Customer Service Manager - Quality Analyst job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
यह job कहाँ स्थित है?
Ans : यह Customer Service Manager - Quality Analyst job Nalasopara (West), Mumbai में स्थित है।
इस Customer Service Manager - Quality Analyst job के लिए apply क्यों करना चाहिए?
Ans : The employer has not disclosed the salary for this role, but it is a Full Time opportunity with 1 opening available.