Customer Service

15,000 - 18,000 /महीना

Roche International

कुर्ला (पश्चिम), मुंबई

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 1 - 2 वर्षो का अनुभव

1 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज

डोमेस्टिक कॉलिंग

क्वेरी रेसोल्युशन

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: Automobile

ग्रेजुएट होना चाहिए

केवल महिलाएँ

6 days working | Day Shift

जॉब बेनिफिट्स: PF, मेडिकल बेनिफिट्स

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

Key Responsibilities

-Contact customers through calls, WhatsApp, SMS, and emails to remind them about scheduled vehicle services.

-Generate service appointments and ensure maximum workshop inflow.

-Promote periodic maintenance, value-added services, accessories, extended warranties, and service packages.

-Follow up with customers whose vehicles are overdue for service.

-Execute service campaigns and promotional activities initiated by the company.

-Maintain an updated customer database and accurately record customer interactions.

-Coordinate with Service Advisors and the workshop team for appointment planning and customer convenience.

+Resolve customer queries related to service schedules, pricing, and available offers.

-Conduct post-service follow-up calls to obtain customer feedback and improve customer satisfaction.

-Achieve monthly targets for service bookings, customer retention, and revenue generation.

-Prepare daily, weekly, and monthly reports on customer calls, appointments, and conversions.

-Ensure compliance with company policies and customer service standards.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 1 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer Service जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस Customer Service job के लिए कौन सी skills और experience चाहिए?
Ans : इस Customer Service job के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills के साथ 1-2 साल का अनुभव होना चाहिए।
इस role में सैलरी और job type क्या है?
Ans : इस Customer Service job में सैलरी ₹15,000-₹18,000 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Customer Service job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को kurla (west), Mumbai स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस job के लिए कितनी openings हैं?
Ans : इस position के लिए 1 opening उपलब्ध है।
इस job के लिए कौन apply कर सकता है?
Ans : ग्रेजुएट योग्यता और 1-2 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस Customer Service job के लिए apply कर सकते हैं। केवल महिला उम्मीदवार apply कर सकते हैं।
इस Customer Service job की मुख्य जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : Customer Service के रूप में, मुख्य जिम्मेदारियों में कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills शामिल हैं। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर category से संबंधित है।
यह job कहाँ स्थित है?
Ans : यह Customer Service job kurla (west), Mumbai में स्थित है।
यह job किस प्रकार के उम्मीदवार के लिए उपयुक्त है?
Ans : कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills और 1-2 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Customer Service job के लिए उपयुक्त है।
इस Customer Service job के लिए apply क्यों करना चाहिए?
Ans : इस Customer Service job में ₹15,000-₹18,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time अवसर है और इसमें 1 openings उपलब्ध हैं।