Customer Service Executive

Role Overview:

The Customer Support Executive will be responsible for providing end-to-end assistance to Airtel Black customers through inbound calls. The role involves understanding customer queries, resolving issues promptly, and ensuring a superior customer experience.

Key Responsibilities:

• Handle inbound calls and provide professional customer support.

• Identify, analyze, and resolve customer issues effectively.

• Maintain accurate records of customer interactions and resolutions.

• Ensure adherence to quality and process standards.

• Collaborate with internal teams to facilitate seamless issue resolution.

Required Skills and Attributes:

• Excellent communication skills in English, Tamil, Hindi, Malayalam and Kannada.

• Strong problem-solving and interpersonal abilities.

• Customer-focused attitude with a commitment to service excellence.

• Ability to work in rotational shifts.

Eligibility Criteria:

• Graduation is mandatory

Languages Required: English, Tamil, Hindi, Kannada

Work Schedule:

• 5 working days per week

• 2 rotational weekly offs

Compensation Details:

• Take-home salary: ₹17,000 – ₹20,000 per month

• Night Shift Allowance

• Split Shift Allowance

Skills & Requirements

Required Skills

Communication

Customer Handling

Problem-Solving Ability

Time Management

Preferred Skills

Technical Knowledge

Sales Orientation

Nice to Have

Prior sales experience

Experience

0 - 4 years

Education

Graduation (10 + 2 + 3)

Age Range

18 - 30 years

Languages Required

English, Tamil, Hindi, Kannada, Malayalam

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 6 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer Service Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस Customer Service Executive जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 6 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹20000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस Customer Service Executive जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस Customer Service Executive जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस Customer Service Executive जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस Customer Service Executive जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह Customer Service Executive जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस Customer Service Executive जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Victa Earlyjobs Technologies Private Limited में तत्काल Customer Service Executive के लिए 20 रिक्तियां हैं!
7. इस Customer Service Executive जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस Customer Service Executive जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस Customer Service Executive जाब में Day की शिफ्ट है।