We are looking for a Customer Service Executive to join our team at Sbi Cards. The role offers ₹15,000 - ₹19,000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to Banking. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.
Key Responsibilities:
Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.
Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.
Log customer interactions and track follow-ups.
Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.
Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.
Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.
Job Requirements:
The minimum qualification for this role is Graduate and candidate must be a fresher. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the Rotational shift.
अन्य डिटेल्स
इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में फ्रेशर वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।
इस Customer Service Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी
क्या fresher या experienced उम्मीदवार इस job के लिए apply कर सकते हैं?
Ans : ग्रेजुएट योग्यता रखने वाले उम्मीदवार इस Customer Service Executive role के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस role में सैलरी और job type क्या है?
Ans : इस Customer Service Executive job में सैलरी ₹15,000-₹19,000 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Customer Service Executive job में Rotational shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Palam Vihar, Gurgaon स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस Customer Service Executive job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस Customer Service Executive position के लिए 15 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Customer Service Executive job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस Customer Service Executive role की job location Palam Vihar, Gurgaon है।
इस Customer Service Executive job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह Customer Service Executive job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹15,000-₹19,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 15 openings हैं।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
A Naukri Group company
लॉगिनहायर लोकल स्टाफ
15,000 - 19,000 /महीना
Sbi Cards
पालम विहार, गुडगाँव
ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में फ्रेशर
फुल टाइम
