Customer Service Executive

25,000 - 38,000 /महीना

Concentrix Services

मीरा रोड, मुंबई

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 3 वर्षो का अनुभव

14 ओपनिंग

Full Time

Skills Required

डोमेस्टिक कॉलिंग

इंटरनेशनल कॉलिंग

Job Highlights

Industry Type: BPO

ग्रेजुएट होना चाहिए

सभी लिंग

5 days working | Rotational Shift

जॉब बेनिफिट्स: PF, मेडिकल बेनिफिट्स

Job Description

We are looking for a Customer Service Executive to join our team at CONCENTRIX SERVICES. The role offers ₹25,000 - ₹38,000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to BPO. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:

Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.

Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.

Log customer interactions and track follow-ups.

Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.

Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.

Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is Graduate and 0 - 3 years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 5 days working week during the Rotational shift.

Other Details

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer Service Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी

क्या fresher या experienced उम्मीदवार इस job के लिए apply कर सकते हैं?
Ans : ग्रेजुएट योग्यता और 0-3 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस Customer Service Executive role के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस role में सैलरी और job type क्या है?
Ans : इस Customer Service Executive job में सैलरी ₹25,000-₹38,000 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Customer Service Executive job में Rotational shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Mira Road, Mumbai स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस Customer Service Executive job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस Customer Service Executive position के लिए 14 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Customer Service Executive job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
इस Customer Service Executive job की मुख्य जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : Customer Service Executive के रूप में, मुख्य जिम्मेदारियों में डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग जैसी skills शामिल हैं। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर category से संबंधित है।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस Customer Service Executive role की job location Mira Road, Mumbai है।
इस Customer Service Executive job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
Ans : डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग जैसी skills और 0-3 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Customer Service Executive job के लिए सही है।
इस Customer Service Executive job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह Customer Service Executive job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹25,000-₹38,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 14 openings हैं।