We are looking for a Customer Relationship Manager to join our team at Vigo Infotech Private Limited. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to Software & IT Services. The role offers ₹10,000 - ₹18,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.
Key Responsibilities:
Handle customer calls in a professional and efficient manner
Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach
Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups
Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues
Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues
Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates
Job Requirements:
The minimum qualification for this role is Post Graduate and 6 months - 2 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.
अन्य डिटेल्स
इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 6 - 24 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।
इस Customer Relationship Manager जाब के बारे में अधिक जानकारी
इस Customer Relationship Manager job के लिए योग्यता मानदंड क्या है?
Ans : उम्मीदवार के पास पोस्ट ग्रेजुएट योग्यता, 1-2 साल का अनुभव होनी चाहिए, Vigo Infotech Private Limited द्वारा दी गई Customer Relationship Manager job के लिए, जो Kandivali (West), Mumbai में स्थित है।
इस Customer Relationship Manager job में कितनी सैलरी मिलती है?
Ans : इस Customer Relationship Manager job में सैलरी ₹10,000-₹18,000 प्रति माह है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Customer Relationship Manager job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Kandivali (West), Mumbai स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस Customer Relationship Manager job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस Customer Relationship Manager position के लिए 5 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Customer Relationship Manager job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस Customer Relationship Manager role की job location Kandivali (West), Mumbai है।
इस Customer Relationship Manager job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह Customer Relationship Manager job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹10,000-₹18,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 5 openings हैं।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
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अन्य डिटेल्स
Incentives
No
No. Of Working Days
6
Skills Required
Ability to understand customer queries and provide proper resolutions, Good followup skills, Basic knowledge of MS Office and CRM tools, Ability to handle multiple customer queries efficiently, Strong customerhandling and problemsolving skills, Excellent verbal and written communication skills