Customer Relationship Manager

16,000 - 30,000 /महीना

Icici Lombard General Insurance Co Limited

वाशी, मुंबई

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 3 वर्षो का अनुभव

15 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

डोमेस्टिक कॉलिंग

क्वेरी रेसोल्युशन

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: BPO

ग्रेजुएट होना चाहिए

केवल महिलाएँ

5 days working | Rotational Shift

जॉब बेनिफिट्स: इंश्योरेंस, PF

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Customer Relationship Manager to join our team at Icici Lombard General Insurance Co Limited. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to BPO. The role offers ₹16000 - ₹30000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

Handle customer calls in a professional and efficient manner
Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach
Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups
Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues
Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues
Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is Graduate and 0 - 3 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 5 days working week during the rotational shift.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer Relationship Manager जाब के बारे में अधिक जानकारी

क्या fresher या experienced उम्मीदवार इस job के लिए apply कर सकते हैं?
Ans : ग्रेजुएट योग्यता और 0-3 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस Customer Relationship Manager role के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस position में कितनी कमाई हो सकती है?
Ans : इस Customer Relationship Manager position में आप ₹16,000-₹30,000 प्रति माह कमा सकते हैं।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Customer Relationship Manager job में Rotational shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Vashi, Mumbai स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस Customer Relationship Manager job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस Customer Relationship Manager position के लिए 15 openings उपलब्ध हैं।
कौन से उम्मीदवार इस job के लिए योग्य हैं?
Ans : ग्रेजुएट योग्यता और 0-3 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस Customer Relationship Manager job के लिए योग्य हैं। केवल महिला उम्मीदवार योग्य हैं।
इस role में आपको क्या काम करना होगा?
Ans : Customer Relationship Manager के रूप में, आपको डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills से जुड़े काम करने होंगे।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस Customer Relationship Manager role की job location Vashi, Mumbai है।
इस Customer Relationship Manager job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
Ans : डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills और 0-3 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Customer Relationship Manager job के लिए सही है।
इस Customer Relationship Manager job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह Customer Relationship Manager job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹16,000-₹30,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 15 openings हैं।