Customer Relationship Manager

18,800 - 23,800 /महीना

Bizmarg Consulting Services Private Limited

वेलाचेरी, चेन्नई

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 2 वर्षो का अनुभव

Replies in 24hrs

2 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज

डोमेस्टिक कॉलिंग

क्वेरी रेसोल्युशन

नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस

जॉब हाइलाइट्स

भाषाएं: Malayalam, Kannada

ग्रेजुएट होना चाहिए

सभी लिंग

6 days working | Day Shift

जॉब बेनिफिट्स: इंश्योरेंस, PF

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

Key Responsibilities

1. Manage Customer Relationships

- Serve as the primary point of contact for customers.

- Build and maintain long-term relationships.

2. Handle Inquiries and Complaints

- Respond promptly and professionally to customer inquiries.

- Resolve issues with a solution-oriented approach.

- Escalate complex matters and ensure timely closure

3. Provide Product & Service Information

- Educate customers on products, services, and offers.

- Assist customers in making well-informed decisions.

4. Follow-Up & Customer Satisfaction

- Conduct follow-up calls post service or purchase.

- Collect feedback and coordinate improvements.

5. Maintain Accurate Records

- Log all interactions and updates in the CRM system.

- Maintain accurate reports and histories.

6. Support Sales Activities

- Identify opportunities for cross-sell/up-sell.

- Assist with order placement, shipment updates, and process explanation.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer Relationship Manager जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस Customer Relationship Manager job के लिए कौन सी skills और experience चाहिए?
Ans : इस Customer Relationship Manager job के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills के साथ 0-2 साल का अनुभव होना चाहिए।
इस Customer Relationship Manager job में कितनी सैलरी मिलती है?
Ans : इस Customer Relationship Manager job में सैलरी ₹18,500-₹23,500 प्रति माह है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Customer Relationship Manager job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Velachery, Chennai स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस job के लिए कितनी openings हैं?
Ans : इस position के लिए 2 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Customer Relationship Manager job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
Customer Relationship Manager की जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : Customer Relationship Manager के रूप में आपका काम कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills से जुड़ा होगा। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर से संबंधित है।
यह job कहाँ स्थित है?
Ans : यह Customer Relationship Manager job Velachery, Chennai में स्थित है।
यह job किस प्रकार के उम्मीदवार के लिए उपयुक्त है?
Ans : कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills और 0-2 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Customer Relationship Manager job के लिए उपयुक्त है।
इस Customer Relationship Manager job के लिए apply क्यों करना चाहिए?
Ans : इस Customer Relationship Manager job में ₹18,500-₹23,500 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time अवसर है और इसमें 2 openings उपलब्ध हैं।