Customer Relationship Executive

19,000 - 28,000 /महीना

Ecolux Enterprises

अंधेरी (ईस्ट), मुंबई

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 6 - 24 महीने का अनुभव

2 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

क्वेरी रेसोल्युशन

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: Logistics

ग्रेजुएट होना चाहिए

सभी लिंग

6 days working | Day Shift

जॉब बेनिफिट्स: PF

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

Job Title: CRM Executive

Location: Andheri, Mumbai

Working days: 6 days a week

Timings: 10:00 AM 7:00 PM (Flexible)

Key Responsibilities:

Maintain and strengthen relationships with clients through regular communication.
Act as the first point of contact for client escalations ,inquiries, complaints, and service requests.
Follow up with clients to ensure timely resolution of issues.
Have to prepare reports on customer satisfaction, service metrics, and client interactions.
Support senior management in analyzing client feedback to improve services.
Coordinate with operations and sales teams to meet client requirements.
Utilize CRM tools to track interactions, manage client data, and maintain records.

Skills & Requirements:

Excellent communication and interpersonal skills.
Ability to handle escalations professionally and ensure timely resolution.
Strong problem-solving and customer service orientation.
Familiarity with CRM tools and MS Office.
Ability to work independently and manage multiple client requests.

If interested please share your cv on deepika@ecolux.co.in

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 24 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer Relationship Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस Customer Relationship Executive पद के लिए कौन सी योग्यता और अनुभव चाहिए?
Ans : उम्मीदवार के पास ग्रेजुएट योग्यता, 1-2 साल का अनुभव और क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills होनी चाहिए।
इस role में सैलरी और job type क्या है?
Ans : इस Customer Relationship Executive job में सैलरी ₹19,000-₹28,000 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Customer Relationship Executive job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Andheri (East), Mumbai स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस job के लिए कितनी openings हैं?
Ans : इस position के लिए 2 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Customer Relationship Executive job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
इस Customer Relationship Executive job की मुख्य जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : Customer Relationship Executive के रूप में, मुख्य जिम्मेदारियों में क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills शामिल हैं। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर category से संबंधित है।
यह job कहाँ स्थित है?
Ans : यह Customer Relationship Executive job Andheri (East), Mumbai में स्थित है।
यह job किस प्रकार के उम्मीदवार के लिए उपयुक्त है?
Ans : क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills और 1-2 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Customer Relationship Executive job के लिए उपयुक्त है।
इस Customer Relationship Executive job के लिए apply क्यों करना चाहिए?
Ans : इस Customer Relationship Executive job में ₹19,000-₹28,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time अवसर है और इसमें 2 openings उपलब्ध हैं।