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Customer Relationship Associate

salary 12,800 - 17,600 /महीना
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job companyTech Mahindra Limited
job location सत्यम जंक्शन, विशाखापत्तनम
job experienceग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में फ्रेशर
50 ओपनिंग
full_time फुल टाइम
contract कॉन्ट्रैक्ट

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज
डोमेस्टिक कॉलिंग
इंटरनेशनल कॉलिंग
क्वेरी रेसोल्युशन
नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस

जॉब हाइलाइट्स

sales
Industry Type: BPO
qualification
12वीं पास होना चाहिए
gender
सभी लिंग
jobShift
6 days working | Rotational Shift
star
जॉब बेनिफिट्स: कैब, मील, इंश्योरेंस, PF, मेडिकल बेनिफिट्स
star
PAN कार्ड, आधार कार्ड, बैंक अकाउंट

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Customer Relationship Associate to join our team at Tech Mahindra Limited. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to BPO. The role offers ₹12,800 - ₹17,600 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:



  • Handle customer calls in a professional and efficient manner

  • Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach

  • Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups

  • Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues

  • Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues

  • Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates



Job Requirements:


The minimum qualification for this role is 12th Pass and candidate must be a fresher. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Rotational shift.

अन्य डिटेल्स

  • इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में फ्रेशर वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer Relationship Associate जाब के बारे में अधिक जानकारी

  1. इस Customer Relationship Associate job के लिए कौन सी skills और experience चाहिए?
    Ans : इस Customer Relationship Associate job के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills के साथ होना चाहिए।
  2. इस Customer Relationship Associate job में कितनी सैलरी मिलती है?
    Ans : इस Customer Relationship Associate job में सैलरी ₹12,500-₹17,500 प्रति माह है।
  3. इस job में कौन सी shiftहै?
    Ans : इस Customer Relationship Associate job में Rotational shift है।
  4. क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
    Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Satyam juntion, Visakhapatnam स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
  5. इस Customer Relationship Associate job में कितनी vacancies हैं?
    Ans : इस Customer Relationship Associate position के लिए 50 openings उपलब्ध हैं।
  6. क्या यह job सभी genders के लिए है?
    Ans : हाँ, यह Customer Relationship Associate job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
  7. Customer Relationship Associate की जिम्मेदारियां क्या हैं?
    Ans : Customer Relationship Associate के रूप में आपका काम कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills से जुड़ा होगा। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर से संबंधित है।
  8. इस position की job location क्या है?
    Ans : इस Customer Relationship Associate role की job location Satyam juntion, Visakhapatnam है।
  9. इस Customer Relationship Associate job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
    Ans : कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills रखने वाला उम्मीदवार इस Customer Relationship Associate job के लिए सही है।
  10. इस Customer Relationship Associate job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
    Ans : यह Customer Relationship Associate job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹12,500-₹17,500 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 50 openings हैं।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
और देखेंdown-arrow

अन्य डिटेल्स

इंसेंटिव्स

नहीं

कार्य दिवसों की संख्या

6

जॉब बेनीफिट्स

कैब, मील, इंश्योरेंस, PF, मेडिकल बेनिफिट्स

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस

शिफ़्ट

रात

कॉन्ट्रैक्ट जॉब

हाँ

वेतन

₹ 12800 - ₹ 17600

अंग्रेज़ी प्रवीणता

हाँ

संपर्क व्यक्ति

Rashmita Khuntia

इंटरव्यू ऐड्रेस

Survey No. 44P, New Resapuvanipalem Village,Near Bullaiah College,Satyam Junction Road,Dwaraka Nagar, Visakhapatnam,Andhra Pradesh 530013, Satyam juntion, Visakhapatnam
17 घंटे पहले पोस्ट की गई थी
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