We are looking for a Customer feedback executive to join our team at AASAANJOBS PRIVATE LIMITED. The role offers ₹18,000 - ₹23,000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to BPO. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.
Key Responsibilities:
Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.
Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.
Log customer interactions and track follow-ups.
Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.
Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.
Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.
Job Requirements:
The minimum qualification for this role is Graduate and 1 - 5 years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.
अन्य डिटेल्स
इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 1 - 5 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।
इस Customer Feedback Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी
इस Customer Feedback Executive पद के लिए कौन सी योग्यता और अनुभव चाहिए?
Ans : उम्मीदवार के पास ग्रेजुएट योग्यता, 1-5 साल का अनुभव और कंप्यूटर नॉलेज जैसी skills होनी चाहिए।
इस role में सैलरी और job type क्या है?
Ans : इस Customer Feedback Executive job में सैलरी ₹18,000-₹23,000 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Customer Feedback Executive job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Vikhroli (East), Mumbai स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस job के लिए कितनी openings हैं?
Ans : इस position के लिए 25 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Customer Feedback Executive job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
इस Customer Feedback Executive job की मुख्य जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : Customer Feedback Executive के रूप में, मुख्य जिम्मेदारियों में कंप्यूटर नॉलेज जैसी skills शामिल हैं। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर category से संबंधित है।
यह job कहाँ स्थित है?
Ans : यह Customer Feedback Executive job Vikhroli (East), Mumbai में स्थित है।
यह job किस प्रकार के उम्मीदवार के लिए उपयुक्त है?
Ans : कंप्यूटर नॉलेज जैसी skills और 1-5 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Customer Feedback Executive job के लिए उपयुक्त है।
इस Customer Feedback Executive job के लिए apply क्यों करना चाहिए?
Ans : इस Customer Feedback Executive job में ₹18,000-₹23,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time अवसर है और इसमें 25 openings उपलब्ध हैं।