कस्टमर एक्सपीरियंस एग्जीक्यूटिव

12,800 - 16,500 /महीना

Tech Mahindra Limited

मैत्री विहार, भुवनेश्वर

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6 महीने का अनुभव

50 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज

डोमेस्टिक कॉलिंग

क्वेरी रेसोल्युशन

नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: BPO

12वीं पास होना चाहिए

सभी लिंग

6 days working | Rotational Shift

जॉब बेनिफिट्स: कैब, मील, इंश्योरेंस, PF, मेडिकल बेनिफिट्स

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Customer Experience Executive to join our team at Tech Mahindra Limited. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to BPO. The role offers ₹12,800 - ₹16,500 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

Handle customer calls in a professional and efficient manner

Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach

Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups

Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues

Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues

Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is 12th Pass and 0 - 6 months of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Rotational shift.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer Experience Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस Customer Experience Executive job के लिए कौन सी skills और experience चाहिए?
Ans : इस Customer Experience Executive job के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills के साथ 0-1 साल का अनुभव होना चाहिए।
इस Customer Experience Executive job में कितनी सैलरी मिलती है?
Ans : इस Customer Experience Executive job में सैलरी ₹12,500-₹16,500 प्रति माह है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Customer Experience Executive job में Rotational shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Maitri Vihar, Bhubaneswar स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस Customer Experience Executive job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस Customer Experience Executive position के लिए 50 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Customer Experience Executive job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
Customer Experience Executive की जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : Customer Experience Executive के रूप में आपका काम कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills से जुड़ा होगा। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर से संबंधित है।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस Customer Experience Executive role की job location Maitri Vihar, Bhubaneswar है।
इस Customer Experience Executive job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
Ans : कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills और 0-1 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Customer Experience Executive job के लिए सही है।
इस Customer Experience Executive job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह Customer Experience Executive job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹12,500-₹16,500 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 50 openings हैं।