Customer Experience Executive

22,000 - 32,000 /महीना

Alorica

बेलंदूर, बैंगलोर

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 1 वर्षो का अनुभव

50 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज

इंटरनेशनल कॉलिंग

जॉब हाइलाइट्स

ऑल एजुकेशन लेवल

सभी लिंग

09:00 AM - 06:00 PM | 5 days working | Night Shift

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Customer Experience Executive to join our team at Alorica. The role offers ₹ 22,000 - ₹ 25,000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to BPO. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:

Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.
Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.
Log customer interactions and track follow-ups.
Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.
Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.
Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is below 10th and 0 - 1 years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 5 days working week during the Rotational shift.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 1 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer Experience Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी

क्या fresher या experienced उम्मीदवार इस job के लिए apply कर सकते हैं?
Ans : ऑल एजुकेशन लेवल योग्यता और 0-1 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस Customer Experience Executive role के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस role में सैलरी और job type क्या है?
Ans : इस Customer Experience Executive job में सैलरी ₹22,000-₹32,000 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
इस job में कौन सी shift और timing है?
Ans : इस Customer Experience Executive job में Night shift है और timing 09:00 AM - 06:00 PM है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Bellandur, Bangalore स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस Customer Experience Executive job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस Customer Experience Executive position के लिए 50 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Customer Experience Executive job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
इस Customer Experience Executive job की मुख्य जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : Customer Experience Executive के रूप में, मुख्य जिम्मेदारियों में कंप्यूटर नॉलेज, इंटरनेशनल कॉलिंग जैसी skills शामिल हैं। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर category से संबंधित है।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस Customer Experience Executive role की job location Bellandur, Bangalore है।
इस Customer Experience Executive job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
Ans : कंप्यूटर नॉलेज, इंटरनेशनल कॉलिंग जैसी skills और 0-1 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Customer Experience Executive job के लिए सही है।
इस Customer Experience Executive job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह Customer Experience Executive job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹22,000-₹32,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 50 openings हैं।