Customer escalation executive

22,000 - 28,000 /महीना

Easy Source Hr Solutions Private Limited

सेक्टर 20, गुडगाँव

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 1 - 6+ वर्षो का अनुभव

1 ओपनिंग

फुल टाइम

जॉब हाइलाइट्स

ग्रेजुएट होना चाहिए

सभी लिंग

6 days working | Day Shift

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Customer escalation executive to join our team at Easy Source Hr Solutions Private Limited. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to customer care. The role offers ₹22,000 - ₹28,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

Handle customer calls in a professional and efficient manner

Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach

Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups

Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues

Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues

Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is Graduate and 1 - 6+ years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 1 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer escalation executive जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस Customer escalation executive job के लिए योग्यता मानदंड क्या है?
Ans : उम्मीदवार के पास ग्रेजुएट योग्यता, 1-7 साल का अनुभव होनी चाहिए, Easy Source Hr Solutions Private Limited द्वारा दी गई Customer escalation executive job के लिए, जो Sector 20 Gurgaon, Gurgaon में स्थित है।
इस Customer escalation executive job में कितनी सैलरी मिलती है?
Ans : इस Customer escalation executive job में सैलरी ₹22,000-₹28,000 प्रति माह है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Customer escalation executive job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Sector 20 Gurgaon, Gurgaon स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस job के लिए कितनी openings हैं?
Ans : इस position के लिए 1 opening उपलब्ध है।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Customer escalation executive job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
यह job कहाँ स्थित है?
Ans : यह Customer escalation executive job Sector 20 Gurgaon, Gurgaon में स्थित है।
इस Customer escalation executive job के लिए apply क्यों करना चाहिए?
Ans : इस Customer escalation executive job में ₹22,000-₹28,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time अवसर है और इसमें 1 openings उपलब्ध हैं।