कस्टमर केयर सर्विस

Job Title: Customer Service Associate

Location: Thane, Maharashtra

Experience Required: Minimum 1–2 years

Educational Qualification: Graduate

Key Responsibilities:

• Handle both inbound and outbound customer calls.

• Assist customers with insurance-related queries and claims.

• Engage in upselling and cross-selling insurance products during campaigns.

• Conduct customer satisfaction surveys to gather feedback.

• Ensure accurate and timely updates in customer service systems.

Skills and Competencies:

• Excellent communication skills in English and Hindi.

• Proficient in customer service practices, preferably within the insurance sector.

• Ability to work in a fast-paced, target-driven environment.

Work Schedule:

• 6 working days per week with 1 rotational off.

• 9-hour rotational shifts between 8:00 AM to 8:00 PM.

Additional Information:

• Candidates with experience in captive contact centers are preferred.

• Willingness to work on weekends and public holidays as per roster.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 1 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर केयर सर्विस Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर केयर सर्विस Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 2 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹17000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर केयर सर्विस Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर केयर सर्विस Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर केयर सर्विस Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर सर्विस Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर केयर सर्विस Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर केयर सर्विस Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: INFINISERVE IT SOLUTION PRIVATE LIMITED में तत्काल कस्टमर केयर सर्विस के लिए 10 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर केयर सर्विस Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर केयर सर्विस Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर केयर सर्विस Job में Day की शिफ्ट है।