Customer Care Representative

17,000 - 18,000 /महीना

Victa Earlyjobs Technologies Private Limited

सोमाजिगुदा, हैदराबाद

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 1 - 2 वर्षो का अनुभव

50 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज

डोमेस्टिक कॉलिंग

क्वेरी रेसोल्युशन

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: BPO

भाषाएं: Hindi, Telugu

ग्रेजुएट होना चाहिए

सभी लिंग

6 days working | Rotational Shift

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Customer Service Representative to join our team for BPO Company. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to BPO. The role offers ₹17,000 - ₹18,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

Answer inbound customer calls and resolve queries related to banking services and products.
Provide accurate and timely information while maintaining high service quality.
Build positive customer relationships by ensuring clear communication in English and regional language.
Maintain detailed records of customer interactions in the system.
Escalate unresolved or complex issues to the appropriate department.
Meet daily/weekly performance metrics like call handling time, resolution, and quality.
Ensure compliance with company policies, process guidelines, and regulatory requirements.

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is Graduate and 1 - 2 years of experience with the age group of 22-30 years. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Rotational shift.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 1 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer Care Representative जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस Customer Care Representative job के लिए कौन सी skills और experience चाहिए?
Ans : इस Customer Care Representative job के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills के साथ 1-2 साल का अनुभव होना चाहिए।
इस position में कितनी कमाई हो सकती है?
Ans : इस Customer Care Representative position में आप ₹17,000-₹18,000 प्रति माह कमा सकते हैं।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Customer Care Representative job में Rotational shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Somajiguda, Hyderabad स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस Customer Care Representative job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस Customer Care Representative position के लिए 50 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Customer Care Representative job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
इस role में आपको क्या काम करना होगा?
Ans : Customer Care Representative के रूप में, आपको कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills से जुड़े काम करने होंगे।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस Customer Care Representative role की job location Somajiguda, Hyderabad है।
इस Customer Care Representative job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
Ans : कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills और 1-2 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Customer Care Representative job के लिए सही है।
इस Customer Care Representative job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह Customer Care Representative job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹17,000-₹18,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 50 openings हैं।