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कस्टमर केयर रिप्रेजेंटेटिव

salary 10,000 - 13,000 /महीना
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job companyMervice Infotech Private Limited
job location सेक्टर वी - साल्ट लेक, कोलकाता
job experienceग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6 महीने का अनुभव
50 ओपनिंग
full_time Full Time

Job Highlights

sales
Industry Type: BPO
qualification
12वीं पास होना चाहिए
gender
सभी लिंग
jobShift
6 days working | Day Shift
star
जॉब बेनिफिट्स: PF, मेडिकल बेनिफिट्स

Job Description

We are looking for a Customer Care Representative to join our team at Mervice Infotech Private Limited. The role offers ₹10,000 - ₹13,000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to BPO. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:



  • Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.

  • Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.

  • Log customer interactions and track follow-ups.

  • Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.

  • Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.

  • Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.



Job Requirements:


The minimum qualification for this role is 12th Pass and 0 - 6 months of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

Other Details

  • इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer Care Representative जाब के बारे में अधिक जानकारी

  1. क्या fresher या experienced उम्मीदवार इस job के लिए apply कर सकते हैं?
    Ans : 12वीं पास योग्यता और 0-1 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस Customer Care Representative role के लिए आवेदन कर सकते हैं।
  2. इस position में कितनी कमाई हो सकती है?
    Ans : इस Customer Care Representative position में आप ₹10,000-₹13,000 प्रति माह कमा सकते हैं।
  3. इस job में कौन सी shiftहै?
    Ans : इस Customer Care Representative job में Day shift है।
  4. क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
    Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Sector V - Salt Lake, Kolkata स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
  5. इस job के लिए कितनी openings हैं?
    Ans : इस position के लिए 50 openings उपलब्ध हैं।
  6. क्या यह job सभी genders के लिए है?
    Ans : हाँ, यह Customer Care Representative job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
  7. यह job कहाँ स्थित है?
    Ans : यह Customer Care Representative job Sector V - Salt Lake, Kolkata में स्थित है।
  8. इस Customer Care Representative job के लिए apply क्यों करना चाहिए?
    Ans : इस Customer Care Representative job में ₹10,000-₹13,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time अवसर है और इसमें 50 openings उपलब्ध हैं।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
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Other Details

इंसेंटिव्स

नहीं

कार्य दिवसों की संख्या

6

जॉब बेनीफिट्स

PF, मेडिकल बेनिफिट्स

शिफ़्ट

रात

कॉन्ट्रैक्ट जॉब

नहीं

वेतन

₹ 10000 - ₹ 13000

अंग्रेज़ी प्रवीणता

हाँ

Contact Person

Shruti Lal

Interview Address

Sector V - Salt Lake, Kolkata, Sector V - Salt Lake, Kolkata
4 दिन पहले पोस्ट की गई थी
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