कस्टमर केयर रिप्रेजेंटेटिव

10,000 - 15,000 /महीना

Mervice Infotech Private Limited

सेक्टर वी - साल्ट लेक, कोलकाता

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6 महीने का अनुभव

50 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

डोमेस्टिक कॉलिंग

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: B2C Sales

12वीं पास होना चाहिए

सभी लिंग

6 days working | Rotational Shift

जॉब बेनिफिट्स: कैब, PF

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Customer Care Representative to join our team at Mervice Infotech Private Limited. The role offers ₹10000 - ₹15000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to BPO. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:

Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.
Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.
Log customer interactions and track follow-ups.
Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.
Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.
Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is 12th Pass and 0 - 0.5 years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the rotational shift.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer Care Representative जाब के बारे में अधिक जानकारी

क्या fresher या experienced उम्मीदवार इस job के लिए apply कर सकते हैं?
Ans : 12वीं पास योग्यता और 0-1 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस Customer Care Representative role के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस role में सैलरी और job type क्या है?
Ans : इस Customer Care Representative job में सैलरी ₹10,000-₹15,000 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Customer Care Representative job में Rotational shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Sector V - Salt Lake, Kolkata स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस Customer Care Representative job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस Customer Care Representative position के लिए 50 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Customer Care Representative job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
इस Customer Care Representative job की मुख्य जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : Customer Care Representative के रूप में, मुख्य जिम्मेदारियों में डोमेस्टिक कॉलिंग जैसी skills शामिल हैं। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर category से संबंधित है।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस Customer Care Representative role की job location Sector V - Salt Lake, Kolkata है।
इस Customer Care Representative job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
Ans : डोमेस्टिक कॉलिंग जैसी skills और 0-1 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Customer Care Representative job के लिए सही है।
इस Customer Care Representative job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह Customer Care Representative job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹10,000-₹15,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 50 openings हैं।