Customer Care Representative

20,000 - 25,000 /महीना

Hire Mentum

कोरमंगला, बैंगलोर

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 2 - 4 वर्षो का अनुभव

50 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज

क्वेरी रेसोल्युशन

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: Logistics

भाषाएं: Hindi

12वीं पास होना चाहिए

सभी लिंग

6 days working | Day Shift

जॉब बेनिफिट्स: इंश्योरेंस, PF, मेडिकल बेनिफिट्स

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

Customer Support Executive – Basic Responsibilities (JD Points)

Handle inbound/outbound customer calls, emails, chats, and queries professionally.
Provide accurate information about products/services and resolve customer issues.
Register customer complaints and ensure timely resolution as per SLA.
Maintain proper records of customer interactions in CRM system.
Follow company policies, call scripts, and quality guidelines.
Escalate complex issues to senior/support teams when required.
Ensure customer satisfaction by providing polite and effective support.
Coordinate with internal teams (sales/operations/technical) for issue resolution.
Achieve daily/weekly targets like call handling, resolution rate, and customer feedback score.
Maintain strong communication and follow-up until issue closure.
Collect customer feedback and report recurring issues to management.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 2 - 4 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer Care Representative जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस Customer Care Representative job के लिए योग्यता मानदंड क्या है?
Ans : उम्मीदवार के पास 12वीं पास योग्यता, 2-4 साल का अनुभव और कंप्यूटर नॉलेज, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills होनी चाहिए, Hire Mentum द्वारा दी गई Customer Care Representative job के लिए, जो Koramangala, Bangalore में स्थित है।
इस Customer Care Representative job में कितनी सैलरी मिलती है?
Ans : इस Customer Care Representative job में सैलरी ₹20,000-₹25,000 प्रति माह है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Customer Care Representative job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Koramangala, Bangalore स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस Customer Care Representative job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस Customer Care Representative position के लिए 50 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Customer Care Representative job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
Customer Care Representative की जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : Customer Care Representative के रूप में आपका काम कंप्यूटर नॉलेज, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills से जुड़ा होगा। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर से संबंधित है।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस Customer Care Representative role की job location Koramangala, Bangalore है।
इस Customer Care Representative job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
Ans : कंप्यूटर नॉलेज, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills और 2-4 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Customer Care Representative job के लिए सही है।
इस Customer Care Representative job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह Customer Care Representative job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹20,000-₹25,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 50 openings हैं।