Customer Care Representative

13,000 - 16,000 /महीना

Grassroots Solutions & Services Private Limited

वसंत नगर, बैंगलोर

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में फ्रेशर

10 ओपनिंग

फुल टाइम

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: BPO

भाषाएं: Hindi, Tamil

12वीं पास होना चाहिए

सभी लिंग

6 days working | Rotational Shift

जॉब बेनिफिट्स: PF

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

Key Responsibilities

Respond to customer inquiries via phone, email, chat, or social media.
Resolve customer complaints and issues in a professional and timely manner.
Provide accurate information about products, services, policies, and procedures.
Record customer interactions and maintain detailed customer records.
Escalate complex issues to relevant departments when necessary.
Follow up with customers to ensure issues are resolved satisfactorily.
Process orders, returns, refunds, or service requests as required.
Meet performance metrics such as response time, resolution rate, and customer satisfaction scores.
Identify recurring customer issues and provide feedback for process improvements.
Maintain a thorough understanding of company products and services.

Required Skills

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में फ्रेशर वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer Care Representative जाब के बारे में अधिक जानकारी

क्या fresher या experienced उम्मीदवार इस job के लिए apply कर सकते हैं?
Ans : 12वीं पास योग्यता रखने वाले उम्मीदवार इस Customer Care Representative role के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस role में सैलरी और job type क्या है?
Ans : इस Customer Care Representative job में सैलरी ₹13,000-₹16,000 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Customer Care Representative job में Rotational shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Vasanth nagar, Bangalore स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस Customer Care Representative job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस Customer Care Representative position के लिए 10 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Customer Care Representative job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस Customer Care Representative role की job location Vasanth nagar, Bangalore है।
इस Customer Care Representative job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह Customer Care Representative job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹13,000-₹16,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 10 openings हैं।