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कस्टमर केयर रिप्रेजेंटेटिव

salary 18,000 - 27,000 /महीना*
company-logo
job companyकोजेंट ई सर्विसेज
job location बीटीएम लेआउट, बैंगलोर
incentive₹5,000 इनसेंटिव्स शामिल
job experienceग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 4 वर्षो का अनुभव
50 ओपनिंग
इंसेंटिव्स शामिल
full_time फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज
डोमेस्टिक कॉलिंग
क्वेरी रेसोल्युशन
नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस

जॉब हाइलाइट्स

sales
Industry Type: BPO
sales
भाषाएं: Hindi, Malayalam
qualification
12वीं पास होना चाहिए
gender
सभी लिंग
jobShift
6 days working | Day Shift
star
जॉब बेनिफिट्स: PF, मेडिकल बेनिफिट्स
star
बैंक अकाउंट, आधार कार्ड, PAN कार्ड

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Customer Care Representative to join our team at COGENT E SERVICES. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to BPO. The role offers ₹18,000 - ₹22,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

  • Handle customer calls in a professional and efficient manner
  • Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach
  • Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups
  • Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues
  • Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues
  • Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is 12th Pass and 0 - 4 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

अन्य डिटेल्स

  • इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 4 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer Care Representative जाब के बारे में अधिक जानकारी

  1. इस Customer Care Representative job के लिए कौन सी skills और experience चाहिए?
    Ans : इस Customer Care Representative job के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills के साथ 0-4 साल का अनुभव होना चाहिए।
  2. इस role में सैलरी और job type क्या है?
    Ans : इस Customer Care Representative job में सैलरी ₹18,000-₹27,000 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
  3. इस job में कौन सी shiftहै?
    Ans : इस Customer Care Representative job में Day shift है।
  4. क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
    Ans : हाँ, उम्मीदवारों को BTM Layout, Bangalore स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
  5. इस job के लिए कितनी openings हैं?
    Ans : इस position के लिए 50 openings उपलब्ध हैं।
  6. क्या यह job सभी genders के लिए है?
    Ans : हाँ, यह Customer Care Representative job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
  7. इस Customer Care Representative job की मुख्य जिम्मेदारियां क्या हैं?
    Ans : Customer Care Representative के रूप में, मुख्य जिम्मेदारियों में कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills शामिल हैं। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर category से संबंधित है।
  8. यह job कहाँ स्थित है?
    Ans : यह Customer Care Representative job BTM Layout, Bangalore में स्थित है।
  9. यह job किस प्रकार के उम्मीदवार के लिए उपयुक्त है?
    Ans : कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills और 0-4 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Customer Care Representative job के लिए उपयुक्त है।
  10. इस Customer Care Representative job के लिए apply क्यों करना चाहिए?
    Ans : इस Customer Care Representative job में ₹18,000-₹27,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time अवसर है और इसमें 50 openings उपलब्ध हैं।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
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अन्य डिटेल्स

Incentives

Yes

No. Of Working Days

6

Benefits

PF, Medical Benefits

Skills Required

Computer Knowledge, Domestic Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process

Shift

Day

Contract Job

No

Salary

₹ 18000 - ₹ 27000

Regional Languages

Hindi, Malayalam

संपर्क व्यक्ति

Megha

इंटरव्यू ऐड्रेस

BTM Layout, BTM Layout, Bangalore
10+ दिन पहले पोस्ट की गई थी
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