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कस्टमर केयर ऑफिसर

salary 16,000 - 26,000 /महीना
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job companySbm Bank (india) Limited
job location सकिनक, मुंबई
job experienceग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6+ वर्षो का अनुभव
5 ओपनिंग
full_time फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

डोमेस्टिक कॉलिंग

जॉब हाइलाइट्स

sales
Industry Type: BPO
sales
भाषाएं: Hindi
qualification
ग्रेजुएट होना चाहिए
gender
केवल पुरुष
jobShift
6 days working | Day Shift
star
जॉब बेनिफिट्स: PF, मेडिकल बेनिफिट्स
star
PAN कार्ड, आधार कार्ड, बैंक अकाउंट
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जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Customer Care Officer to join our team at Sbm Bank (india) Limited. The role offers ₹ 16,000 - ₹ 26,000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to BPO. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:

  • Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.
  • Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.
  • Log customer interactions and track follow-ups.
  • Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.
  • Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.
  • Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is Graduate and 0 - 6+ years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

अन्य डिटेल्स

  • इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer Care Officer जाब के बारे में अधिक जानकारी

  1. क्या fresher या experienced उम्मीदवार इस job के लिए apply कर सकते हैं?
    Ans : ग्रेजुएट योग्यता और 0-7 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस Customer Care Officer role के लिए आवेदन कर सकते हैं।
  2. इस Customer Care Officer job में कितनी सैलरी मिलती है?
    Ans : इस Customer Care Officer job में सैलरी ₹16,000-₹26,000 प्रति माह है।
  3. इस job में कौन सी shiftहै?
    Ans : इस Customer Care Officer job में Day shift है।
  4. क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
    Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Sakinaka, Mumbai स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
  5. इस job के लिए कितनी openings हैं?
    Ans : इस position के लिए 5 openings उपलब्ध हैं।
  6. इस job के लिए कौन apply कर सकता है?
    Ans : ग्रेजुएट योग्यता और 0-7 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस Customer Care Officer job के लिए apply कर सकते हैं। केवल पुरुष उम्मीदवार apply कर सकते हैं।
  7. Customer Care Officer की जिम्मेदारियां क्या हैं?
    Ans : Customer Care Officer के रूप में आपका काम डोमेस्टिक कॉलिंग जैसी skills से जुड़ा होगा। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर से संबंधित है।
  8. यह job कहाँ स्थित है?
    Ans : यह Customer Care Officer job Sakinaka, Mumbai में स्थित है।
  9. यह job किस प्रकार के उम्मीदवार के लिए उपयुक्त है?
    Ans : डोमेस्टिक कॉलिंग जैसी skills और 0-7 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Customer Care Officer job के लिए उपयुक्त है।
  10. इस Customer Care Officer job के लिए apply क्यों करना चाहिए?
    Ans : इस Customer Care Officer job में ₹16,000-₹26,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time अवसर है और इसमें 5 openings उपलब्ध हैं।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
और देखेंdown-arrow

अन्य डिटेल्स

इंसेंटिव्स

नहीं

कार्य दिवसों की संख्या

6

जॉब बेनीफिट्स

PF, मेडिकल बेनिफिट्स

आवश्यक स्किल्स

डोमेस्टिक कॉलिंग

शिफ़्ट

रात

कॉन्ट्रैक्ट जॉब

नहीं

वेतन

₹ 16000 - ₹ 26000

क्षेत्रीय भाषाएँ

हिन्दी

संपर्क व्यक्ति

Sonali Kashyap
1 दिन पहले पोस्ट की गई थी

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