Customer Care Manager

30,000 - 40,000 /महीना

Prm Roadways Private Limited

कोयम्बेडु, चेन्नई

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 5 - 6+ वर्षो का अनुभव

2 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज

डोमेस्टिक कॉलिंग

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: Hospitality, Travel & Tourism

भाषाएं: Tamil, Telugu

ऑल एजुकेशन लेवल

केवल पुरुष

6 days working | Flexible Shift

जॉब बेनिफिट्स: मील, इंश्योरेंस, PF, मेडिकल बेनिफिट्स

इंटरनेट कनेक्शन, लैपटॉप/डेस्कटॉप, PAN कार्ड, आधार कार्ड, बैंक अकाउंट

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जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Customer Care Manager to join our team at Prm Roadways Private Limited. The role offers ₹30,000 - ₹40,000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to Hospitality, Travel & Tourism. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:

Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.

Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.

Log customer interactions and track follow-ups.

Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.

Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.

Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is below 10th and 5 - 6+ years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the Flexible shift.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 5 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer Care Manager जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस Customer Care Manager job के लिए योग्यता मानदंड क्या है?
Ans : उम्मीदवार के पास ऑल एजुकेशन लेवल योग्यता, 5-7 साल का अनुभव और कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग जैसी skills होनी चाहिए, Prm Roadways Private Limited द्वारा दी गई Customer Care Manager job के लिए, जो Koyambedu, Chennai में स्थित है।
इस Customer Care Manager job में कितनी सैलरी मिलती है?
Ans : इस Customer Care Manager job में सैलरी ₹30,000-₹40,000 प्रति माह है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Customer Care Manager job में Flexible shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Koyambedu, Chennai स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस Customer Care Manager job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस Customer Care Manager position के लिए 2 openings उपलब्ध हैं।
कौन से उम्मीदवार इस job के लिए योग्य हैं?
Ans : ऑल एजुकेशन लेवल योग्यता और 5-7 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस Customer Care Manager job के लिए योग्य हैं। केवल पुरुष उम्मीदवार योग्य हैं।
Customer Care Manager की जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : Customer Care Manager के रूप में आपका काम कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग जैसी skills से जुड़ा होगा। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर से संबंधित है।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस Customer Care Manager role की job location Koyambedu, Chennai है।
इस Customer Care Manager job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
Ans : कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग जैसी skills और 5-7 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Customer Care Manager job के लिए सही है।
इस Customer Care Manager job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह Customer Care Manager job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹30,000-₹40,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 2 openings हैं।